一面墙 一棵树 一本账 架起群众连心桥 记者 彭琛

延安日报 2021-09-08 09:05 大字

八月的黄龙县城,瓜果飘香。在一碧千里的石堡镇,万里无云,群众的脸上洋溢着灿烂的笑容。

“我们党员干部以一面墙、一棵树、一本账为抓手,做到感悟上墙、心愿上树、事实上账,不断提高治理水平,努力为居民构建幸福家园。”石堡镇城东社区党总支书记王丹说,党史学习教育开展以来,社区依托“党总支—党支部—温馨驿站—城市小管家”四级网格服务管理体系,将党史学习教育融在日常、抓在经常,以“3+”的方式,不断丰富载体、创新形式,努力推动党史学习教育走深做实、见行见效。

感悟墙上情意浓

8月2日,记者来到了城东社区,一进门就被感悟墙上五颜六色的便利贴所吸引,上面简洁明了地表达了书写者对党和国家的无限深情。“虽然我只是一名普普通通的社区工作人员,但是在全面建成小康社会的进程中,我愿意是一颗星星、一个火种,与我的同胞们汇聚成灿烂的星辰,燃烧成美丽的图景……”社区工作人员窦李军说。

城东社区将“低头”开展传统学习与“抬头”组织个性活动相结合,在聚焦4本党史学习教育必读书目的同时,以“三会一课”、主题党日、专题党课等基础动作为辅助,在党员群众身边开设“微课堂”,将“看、听、写、讲、演”5种形式落到实处。采取观看红色电影、党史纪录片,诵读红色经典书籍,吟唱红色歌曲等群众喜闻乐见的形式,努力提高学习教育的趣味性和渗透力,化被动“请学”为主动“争学”。

“学习党史就是重悟共产党员的初心和使命。我们结合‘学习强国’APP、党员微信群等线上媒体,打造指尖课堂,鼓励党员群众将‘微学习’融入日常,互动交流、分享感悟,打破了线下学习的时空距离,盘活了碎片化时间。”王丹说。

同时,社区组织党员干部走进红色教育基地,接受思想洗礼,让党史学习教育从“指尖”延伸到“心尖”。

截至目前,该社区累计推送学习内容26次,召开党史分享会6次,组织各类感悟活动8次。

心愿树下梦成真

天刚微微亮,家住城东社区的韩慧芳就出门了,因为她要趁着早上天气不热,帮着丈夫多干一点农活儿。“虽然我行动不便,但是看着家里2个未成年的孩子,不敢有丝毫懈怠。”韩慧芳说。

十多年前,韩慧芳由于车祸,落下了终身残疾,但是一直不服输的她靠着顽强的毅力,不仅能够照顾自己的生活起居,还能干一些简单的农活。“我都是从最简单的农活儿一点一点学起,有时候站不稳会摔倒在地里,身上满是瘀青。”韩慧芳说。

后来,听社区工作人员介绍,群众可以在心愿树上写下自己的心愿,社区会尽可能帮助实现。

于是,韩慧芳在一张红色的爱心便利贴上写下了自己的心愿:“我希望能找到一份工作。”很快,便利贴上的心愿就被王丹认领。经过几次走访,王丹被韩慧芳身残志坚的精神所打动。“她是一个乐观的人,身体的残疾没有让她自暴自弃,反而更加珍惜现在的好生活。”王丹说。后来在社区的协调下,韩慧芳实现了自己的愿望,得到了一份网格员的工作,每个月有了近2000元的收入。“通过社区的帮助,我终于找到了称心如意的工作,社区让我感受到了家的温暖。”

一棵小小的心愿树,种下的是群众的“急难愁盼”,浇灌的是社区工作人员的真情实意,最终开出一朵朵绚烂的幸福花。

小账本上实事多

翻开城东社区党员干部高亚美的小账本,上面密密麻麻地记载了我为群众办实事的内容:

6月16日,到曹店片区摸底居民移民搬迁意向;

6月29日,下片宣传退役军人关爱政策;

……

大到各项政策落实,小到居民家里水电,只要需要,社区工作人员都会第一时间给予解决。

“我们每天都会打开微信群,翻看居民反映的问题,然后进行核实和反馈。”社区工作人员王丽说。

7月13日,王丽在兴龙苑小区微信群里了解到县中医医院侧面人行步道路面不平,杂草丛生,给居民出行带来极大不便。

7月15日,王丽将信息核实后,反馈给了住建局工作人员。

7月20日,住建局局长李世权实地查看,并给居民解决了问题。

从居民反馈问题,到相关单位给予解决,仅仅用了5个工作日,这不仅反映了城东社区的办事效率,更看出他们一心为百姓办事的决心。

“小事情”带动大民生,城东社区紧贴社情实际,在网格体系的构架下,依据民情110机制,将“小城家园”城市党建与“我为群众办实事”实践活动有机融合。“我们的社区服务中心、小城温馨驿站等落实错时上下班制度,全天候开门迎客,认真为居民群众解惑答疑、办理业务。”王丽说。

7名网格长、30余名城市“小管家”进门服务,主动亮身份、察民情、解民忧。走街串巷入户收集民意,建立了“事实小账本”,真正把群众的揪心事办成暖心事,让党史学习教育走进群众的心坎,架起党群密切联系的桥梁,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

今年以来,城东社区梳理制定了5类12条为民服务计划,已办结销号4大类9项,还有3项正在推进;累计收集居民群众意见建议23条,现已解决19条,还有2条正在逐步落实中。

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