大喇叭“喊出”城市文明新风

延安日报 2021-04-14 10:03 大字

随着城市建设的不断推进,城区人口不断增多,流动摊贩、店铺跨门占道经营、渣土车违法运输等问题屡禁不止,成为市民关心的热点、焦点和城市管理的重点、难点问题。为破解这一难题,黄龙县城市管理执法局探索城市管理新路子,推行无接触性执法工作新模式。

记者在黄龙县兴龙南路看到,街道两旁无占道经营现象,路边也没有流动摊贩和车辆乱停放的情况。整个街道规整洁净,道路两旁门店秩序井然。据相关负责人介绍,黄龙县城管局数字化城市管理监督指挥中心通过利用高清探头、大喇叭等技术手段,全方位、多角度对监控区域进行无接触案例采集,一旦发现违法或者不安全行为,第一时间通过大喇叭隔空“喊话”,督促违法人员整改,有效提高了执法效率。

“以往执法,我们每天都要派出两辆执法车辆以及十来名执法队员全城排查,费时费力。在启用了无接触执法后,通过中心平台实时监测,对发现的违规行为,首先利用语音喊话系统劝导,对仍不听劝阻的,我们再反馈一线执法人员,进行现场整改,这样既节省了人力物力,又实现了高效执法。”黄龙县城管局数字化城市管理监督指挥中心主任路伟东说。

所谓无接触执法,是指利用视频监控,影像留存、大喇叭等技术手段,对当事人的违法事实、现场情况进行监管和收集,固定违法证据。这样一来,执法人员不需要与当事人过多接触,就能对当事人违法行为进行依法处理。

黄龙县城管局执法队队员刘钱广说:“以前执法都是到现场去,有时候会出现执法对象抵触情绪较大,场面难以控制,自从无接触执法启用以后,在很大程度上避免了这一问题的发生,更有利于工作的开展。”

在城市管理执法过程中,该局率先探索实施的无接触式隔空“喊话”执法工作模式,第一时间避免了执法人员和被执法人员接触,兼顾了执法和被执法者的情绪,也摆脱了以往流动摊贩和执法人员“打游击”的尴尬局面,有效地解决了城管整治过程中基层治理的难题。

据了解,该局在2020年12月引进了智能IP语音广播系统,目前在幸福门、迎客松公园、双拥公园等10个重点区域进行安装使用。“通过3个月的使用情况来看,城市治理体系和治理能力得到了显著提高,城市秩序得到了有效维护,市容市貌得到了极大地改善和提升。”黄龙县城市管理执法局副局长顾霞霞说,“下一步,城管局还将积极对接公安、智慧旅游实现资源共享,根据需求扩大检测覆盖范围,进一步实现黄龙城市管理的‘智慧化、人性化、精细化’目标。”

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