群众办事“动动嘴” 干部代办去“跑腿”

延安日报 2020-04-22 06:25 大字

本报讯(记者 贺卓 通讯员 王华 谢婷)“我年龄大了,坐不了车,出门一趟不方便,每年的‘生存认证’都是我的一块心病,现在你们上门帮我办理,真的是解决了一个大难题,太感谢了。”近日,在黄龙县三岔镇梁家山村,村民张当强对包村干部邢凯军竖起了大拇指,夸赞他帮助村里的10多位老人完成了“生存认证”。

往年接到“生存认证”通知,张当强的家人都需要特意腾出一天时间,开车带她去镇社保站现场办理。“今年就很方便了,手机扫描身份证,再根据手机提示做动作,两三分钟就办好了。”张当强的儿子说,这样一来,老人就不用来回折腾,也能现场看到有没有认证通过,少跑冤枉路。

今年以来,三岔镇全面取消城乡居民基本养老保险待遇领取资格集中认证,充分发挥“陕西养老保险”手机APP和基层代办服务作用,为全镇1203名待养老保险预领取人员进行“生存认证”,目前已完成666人。

除了工作人员上门为群众代办,三岔镇社保站还发挥基层治理平台的作用,组建了“1+N”基层代办队伍。“1”即全体村委会干部,“N”即各村委会志愿代办人员,通过动员社会力量为需要的群众零距离上门代办,今年以来,已代办社保业务达70余件。

“现在每个村都有代办人员,我们把办理频率高、业务相对简单的11个事项,列入村级代办清单,代办员获取需代办人员资料后,通过社保站服务微信群,由镇社保站工作人员进行办理,10分钟内就能办完事,真正实现数据多跑腿,群众零跑路。”三岔镇社保站站长张禄说。

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