爱是澎湃不息的暖流 黄龙县石堡镇城市社区开展“点亮微心愿”活动小记
?●社区群众将心愿卡片挂上“心愿树”
本报记者 朱佳雨 通讯员 侯言菊
“做梦也想看到一套完整的四大名著,这次社区的叔叔阿姨们寄来了这套书,真的很激动,没想到今天愿望实现了。”住在黄龙县石堡镇城市社区里的孩子们兴奋地挑选着社区捐赠的爱心图书,小心翼翼地翻开,手指在页面上轻轻滑过,不想错过每一处文字和图案。
这仅仅是石堡镇城市社区开展“点亮微心愿”活动中的一件小事。
“你想要什么?”
11月15日,记者走进石堡镇城市社区,被一棵挂满心形卡片的“心愿树”吸引。仔细阅读“心愿卡”上的内容,你会发现这些心愿是那么具体、真实。
“我想要一个新书包。”“我患有风湿性关节炎,走路不方便,希望社区帮我协调一个轮椅。”……这些“微心愿”涉及群众生活的点点滴滴,写出了居民的心声,更体现了居民对美好生活的向往。
“社区工作是琐碎的,想要提升居民群众的幸福感和满意度,就需要从一件件看得见、摸得着的好事、实事做起,服务群众、打动群众。”城西社区党总支书记侯涛介绍道。
为提高活动的实效性,社区以困难党员、贫困家庭、孤寡老人、留守儿童等困难弱势群体为重点,通过召开座谈会、入户走访等多种形式,广泛征集具体实在、真正需要、可行易行的“微心愿”,并进行梳理分类,综合评估“微心愿”合理性,确保每一个心愿都是群众最真实的声音、最现实的需求。
“我来认领什么?”
建设和谐幸福的社区除了需要社区工作人员的努力外,更需要驻区单位、党员的共同参与,为此,石堡镇城东、城西社区把“点亮微心愿”活动作为在职党员进社区开展服务的有效载体和重要内容,对其认领“微心愿”情况进行全程跟踪监督和满意度测评,并将结果作为年度民主评议党员和党员评先表彰的重要依据,以此激发在职党员的服务热情。如今,在他们的带领下,越来越多的社区群众、志愿者积极参与到活动中来,形成了服务群众的强大合力。
“我是一名退休老党员,一直想为社区做点事情,无奈没有找到合适的机会。参加‘点亮微心愿’活动不仅可以帮助身边的人解决一些生活难题,同时也圆了我个人的心愿。”城西社区党员任德祥动情地说。
“还能改进什么?”
拥有一个随身播放器,随时随地听戏曲是城东社区居民张怀武老人一直以来的心愿,最近,他如愿以偿收到了一个崭新的播放器,以后他再也不用凑在同伴身边“蹭”戏听了,是社区“点亮微心愿”活动圆了他的愿望。
“听人家说把自己的心愿写到卡片上,挂到心愿树上就有人帮你实现,我试了试,没想到是真的。”张怀武老人高兴地说。
“以前我们在社区的大厅里设置了‘心愿墙’,想通过这种方式帮助居民解决一点小困难,但在推行过程中发现群众积极性不高,收集的微心愿数量很少,针对这个问题我们专门做了调研,发现主要有两方面的原因,一方面是因为群众对此项工作的知晓率不高,另一方面是因为很多群众不愿意到社区来填写心愿,觉得不方便,2019年,我们对服务方式进行了改进,在居民小区内设置了流动式‘心愿树’,现在征集的微心愿越来越多了。”城东社区党总支书记王丹介绍道。
群众利益无小事,不能因事“微”而轻视,近年来,石堡镇城市社区从细处着手,从微处着力,不断创新服务形式,提升服务水平,为建设和谐幸福的“小城家园”增亮色、添特色。
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