严汉平在市信访大厅坐班接访时强调 坚决扛牢为民解难为党分忧职责 用心用情用力化解群众信访问题

延安日报 2022-03-02 09:18 大字

本报讯 3月1日上午,市委副书记、政法委书记严汉平在市信访大厅坐班接访,研究化解当前重点信访矛盾纠纷。他强调,要坚决扛牢为民解难为党分忧职责,用心用情用力化解群众信访问题,切实把信访事项处理好、群众合法权益维护好。

严汉平随机抽查了黄陵县、甘泉县、子长市、富县、安塞区、延川县、宝塔区领导干部坐班接访情况,听取近期信访工作安排和突出信访问题化解情况汇报,并就妥善化解矛盾纠纷、落实信访稳控责任提出明确要求。一是要认真贯彻中央和省、市信访联席会议精神,落实落细市县乡村四级领导干部坐班接访制度,坚持线上线下相结合提升信访工作质效,努力将矛盾问题解决在萌芽状态、化解在基层。二是要紧盯重点群体、重点人员,逐一落实包案领导和责任人,实行专班推进,用心用情用力解决群众合理诉求。三是要提升“三到位一处理”工作水平,坚持依法依规妥善化解信访矛盾,对诉求合理的解决到位,对诉求无理的思想教育到位,对生活困难的帮扶救助到位,对行为违法的依法处理,真正做到息诉罢访、事心双解。四是要进一步规范信访秩序,畅通信访渠道,严肃接访纪律,加大整顿力度,引导群众依法合理表达诉求,做到“北京不去、省上不聚、网上不炒、就地接访、来市有序”,努力营造安全稳定的社会环境。

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