黄陵县税务局推出为民服务新模式 午间不断档 假期不打烊

延安日报 2021-10-20 19:29 大字

本报讯(通讯员 姜涛 吴鹏飞 段霄)10月15日一大早,黄陵北服务区财务负责人杨立杰来到黄陵县税务局办理业务。刚进入税务大厅,服务台的工作人员便热情接待了他。一通操作下,他的业务很快办完了。

“我每个月要来税务大厅办理五六次业务,在办税期间,我能感受到工作人员的热心和耐心。非工作时间,我也可以通过自助服务税务系统,解决一些税务上的简单问题。现在的办税流程十分便捷,我很满意。”杨立杰感叹道。

今年以来,黄陵县税务局党委坚持效果导向,把党史学习教育和为纳税人、缴费人办实事结合起来,用纳税人、缴费人的满意度和获得感检验党史学习教育的实际成效,推动税收服务提质增效。重点聚焦纳税人、缴费人需求,深入基层一线调研,广泛征求各方意见,不断优化服务质量,推出多项举措,切实为群众办实事、解难题。加快推进“互联网+税务”模式,精简办税资料,3大类14种表证单书实现“免填单服务”。严格落实“税收优惠清单式”服务,实现9大类292项服务全程网上办理。便民办税服务厅新推出“午间不断档、假期不打烊”新模式,通过“一站式”服务和24小时自助服务相补充的方式,实现了无节假日全天候办税,极大地方便了办事群众。

黄陵县税务局党建工作股股长刘钰说:“通过党史学习教育,进一步提升了我们的党性修养,坚定了我们的理想信念,在今后的工作中,我们将进一步学好党史,用好党史,坚持理论联系实际,全心全意为纳税人、缴费人办实事。”

同时,该局聚焦“基层调研走在前、乡村振兴有作为、政策辅导进企业、智能办税优服务、增值服务提品质、落实政策促发展”六项举措,持续深化“我为群众办实事”实践活动。“我们通过六项举措,深化我为群众办实事实践活动,用实际行动把学习成效转化为为纳税人、缴费人办实事,为税收改革事业开新局的动力,转化为提升服务质量,便民惠企的成果。”该局党委书记、局长李熠说。

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