聋哑小伙马乐:巧手“按”出新生活 本报记者 高乐 通讯员 吴龙迪
●马乐和店员为孤寡老人义务修脚
“这家店虽然不大但装修得很温馨,最主要的是修脚师傅都是专业培训过的,足疗按摩、刮痧推拿、拔罐养生,技术娴熟、服务周到,我经常来。”顾客王永波说。王永波口中所说的足疗店便是位于富县北教场广场的无声专业足疗店。取“无声专业足疗”这个店名是有原因的,因为店老板马乐是聋哑人,店里招聘的两名技师也是聋哑人。
马乐今年26岁,他不甘于做一个平凡的打工者,更不想依靠父母,于是下定决心自己创业。创业之初,困难重重,仅租店面马乐就跑了大半年,足迹踏遍整个县城,看了好多家才确定在北教场广场。由于无法与人正常交流,马乐的母亲薛延芹就跟着东奔西跑,累瘦了好几圈。马乐十分心疼,说什么也不让母亲再跟着自己奔波了。薛延芹对记者说:“我儿子我最了解,从小就倔,认定的事一定要干好!”
店面找好后,接下来就是雇员工。马乐想帮助像自己一样的年轻人,所以优先招聘聋哑人,有的人不懂足疗技术,马乐就手把手地教,不分白天黑夜,直到所有人都熟练掌握推拿、按摩的手法和技巧。
做足疗只能一对一进行,经营初期人手不够,顾客经常三五成群地来,往往难以兼顾,有的顾客不愿意等就走了,即便如此,马乐和店员还是要忙到凌晨2点多,第二天早上8点又要开店营业。马乐虽为残疾人,但他讲诚信,30分钟的足疗,绝对不少做一分钟,当来做足疗的顾客知道他们是聋哑人,体谅他们创业不易,要多给小费时,马乐和店员坚决不要,该收多少就收多少。
今年国庆前夕,马乐和他的员工自发去养老院为孤寡老人义务做足疗。帮老人洗脚、剪指甲,还给老人们按摩,教给他们一些基本的养生方法。一些老人激动地说自己的子女都没这么给他们洗过脚,这些孩子真善良、真懂事。
“社会上的好心人多,许多顾客跑大老远来这里做足疗,就是心疼孩子们不容易,照顾他们的生意,这群孩子心底也明白,所以心怀感恩,想着回报社会。”薛延芹告诉记者。
“马上入冬了,我们要尽快解决店里的取暖问题,为顾客创造一个更加温暖舒适的消费环境。明年我准备把二楼也改造成工作室,还要多雇几个和我们一样的员工。等生意做大了,我就把‘无声专业足疗\’开到全国各地去,带动更多残疾人靠自己的双手改变命运。”马乐用手语比划了一番,一旁的薛延芹笑着帮我们翻译说。
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