努力当好服务职工的“娘家人” 延安工会积极开展“三往”行动
“你好，我家突生大变故，生活陷入困境，请求工会给予困难援助！”
“好的，您说详细点，我记录下，会及时转达给区总工会……”延安市安塞区城内一工会爱心驿站的管理员正在认真倾听来访职工的诉求。这是延安市总工会开展“往职工中走，往心里做，往实处落”行动（以下简称“三往”行动）的一个缩影。
搭好载体，用思想武装基层干部
延安市政协副主席、市总工会主席黑树林说，延安时期，共产党第一次提出尊重劳动的口号，成立以张浩、刘少奇、陈云等组成的中央职工运动委员会（陕甘宁边区总工会）。这一历史时期，中国工会组织为延安精神的形成发挥了不可替代的作用。延安各级工会干部普遍认为，延安时期是共产党由小到大、由弱到强的一个关键时期，形成了伟大的延安精神，而劳模精神作为延安精神的原生态之一，对于丰富和发展延安精神有着重要的作用。
新时代，作为党联系职工群众的桥梁纽带，延安的工会组织及其干部如何不忘初心？延安市总工会首先明确打造“四个一”学习载体，作为武装基层工会干部头脑的重要“武器”。这“四个一”学习载体包含《忠诚党的事业竭诚服务职工》特刊编辑工作；包含中央职工运动委员会、中国工人学校旧址以及延安时期工运简史陈列馆恢复或建设工作；编辑《延安时期工运简史画册》；以纪实形式拍摄《延安劳模》系列电影。“这些学习载体我们早早就完成了搭建工作，有的甚至花费了几年时间，但为“三往”行动在基层深入开展创造了具有延安特色的思想武器！”延安市总工会党组成员、经审委主任马江利说。
定好方向，以行动指引基层干部
延安工会人明白，仅有思想武器还远远不够。怎样使工会干部真正践行“往职工中走，往心里做，往实处落”必须给出明确的方向。行动中，延安市总工会再次明确了“三个一”行动办法。
“我们要求中国工会十七大代表、市县（区）总工会领导干部围绕“三往”行动对应开展一次宣讲活动、一次工作调研、一次组织生活会的“三个一”行动，以指引基层工会干部工作的方向！”马江利说。
以“进行一次工作调研”为例。行动方案要求各基层干部要坚持眼睛朝下、面向基层，围绕职工待遇落实、文化设施建设、权益维护保障，特别是困难职工解困脱困以及脱贫攻坚工作开展情况，摸清实情，找准问题，研究措施。要通过行动的开展，强信心、聚民心、暖人心，把群众观念牢牢根植于心中，为职工群众提供具有工会特点的普惠性、常态化、精准性服务，让职工群众真正感受到工会是职工之家，工会干部是最可信赖的娘家人、贴心人。
像延安市总工会困难职工子女就业培训基地在延安华鼎经济研究中心揭牌；安塞区总工会为基层乡镇装净化器、修建浴室；吴起县总工会在全县开展特色小吃技能大赛推出长征胜利宴等，都是工会组织“往职工中走，往心里做、往实处落”的最好“落地”。
率先垂范，用实践引领基层干部
身教重于言教。作为“三往”行动在全市的推动者，延安市总工会率先垂范，努力用实践引领着基层工会干部。
在下岗失业人员、农民工中开展“大众创业、万众创新”示范基地创建活动，通过贴息撬动上千万创业资金；在职工会员和劳模中策划开展普惠卡、劳模服务卡活动，为职工在工作、生活中提供便利、实在的普惠服务；紧紧围绕职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，在深入调研、征求意见的情况下，坚持每年为职工办理十件实事。广大职工关心的延安工人文化宫、工会爱心驿站、户外劳动者工作站、职工素质提升等所有承诺事项逐一兑现……
2019年初，分布在安塞区的31个工会爱心驿站又增加了两项职能：职工信访、诉求、愿望和困难登记；党委、政府以及工会政策咨询宣传的窗口。据统计，已有93人在各处爱心驿站进行困难职工登记，审查后22人符合条件。先后接待农民工诉求6起，积极转办区劳动监察大队化解4起……真正叫响做实了“往职工中走，往心里做，往实处落”。
□本报记者 王何军
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