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党员干部跑腿民警上门服务 安塞区高桥镇派出所推出“代办制”方便群众

延安日报 2017-08-07 11:22 大字

民警在“代办点”为群众办理业务民警在“代办点”为群众办理业务

本报讯(通讯员 郝莉萍)“我的户口本丢了,办理业务很不方便。现在在‘代办点\’就能开证明,然后到派出所补办就行了。真是太方便了!”说起镇上派出所的代办制度,安塞区高桥镇楼坪村村民高亮亮高兴地说。

今年,在开展大走访大调研活动中,安塞区高桥镇派出所创新推出了派出所业务“代办制”,将服务送到群众家门口。

“代办制”就是代为办理。代办事项包括新生婴儿登记等6大项12小项、不需要群众亲自前往派出所办理的业务。如果需要办理业务,群众只需到“代办点”领取相应的审批表进行填写,准备好相关材料,一并由代办员统一带到派出所予以办理。办理完毕后,再由代办员带回“代办点”,群众只需前往“代办点”领回即可。

该制度实施以来,派出所在辖区内最偏远的洛平川、贺坪行政村以及人口最为密集的楼坪村分别设置了“代办点”。同时,在全镇范围内聘请了55位党员干部为代办员,对他们进行培训和指导,在“代办点”为群众指导和代办相关业务,将过去的“群众找民警”转变为现在的“民警找群众”,将过去的“去所办理”转变为现在的“上门服务”。

今年67岁的张富荣是高桥镇贺坪村村民。他的妻子残疾8年,儿子儿媳妇均在外打工,他不仅要照料年幼的孙子和残疾的妻子,还要务农劳作。由于家离高桥镇派出所路程较远,他一直没有时间为孙子上户口。直到贺坪村有了“代办点”,张富荣孙子的户口问题终于得到解决。“真的要谢谢民警同志。知道了我家的情况后,他们主动上门到我家取材料、证件,还把办好的户口本送来。我没有走路也没有花钱就上了户口,他们真的是把服务做到了‘家\’。”

“以前,我们到派出所办理一趟业务要步行16公里山路,要花费很长时间。现在我们带上需要的手续证明,到最近的‘代办点\’填好审批表就可以回家等结果了。”洛平川行政村烧房砭村62岁村民戴志德说。

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