深度挖掘高品质旅游资源 推动品牌营销
当前，新媒体营销在四川旅游宣传推广中发挥越来越大的作用。该如何聚焦大熊猫IP，深度挖掘高品质旅游资源？如何推进品牌化、专业化、现代化、国际化的旅游营销？出席本次大会的部分嘉宾为此积极建言献策。
德村志成（世界旅游城市联合会专家委员会委员、日本国际观光学会正会员）：
大熊猫是世界级IP
“中国大熊猫是世界级IP。”世界旅游城市联合会专家委员会委员、日本国际观光学会正会员德村志成认为：旅游是经济行为，先有资源、设施、服务之后才形成旅游产品，在这个层面上发展旅游业是在经营产品而不是资源，IP将是旅游发展的必要条件。
德村志成来中国学习工作20余年，曾在雅安碧峰峡景区工作过。他回忆说，上世纪80年代中国送给日本两只大熊猫，自己和几万人排着长队，只为看一眼大熊猫。“大熊猫的认知度绝对是国际级的，这个与生俱来的IP有很大的开发潜力，要不断更新、深化、创新、创意、调整、适应，直到丰满。”
德村志成说，雅安是最美丽的城市名称。雅安发展旅游，必须具备可进入性、优雅性、有魅力，要建立讲解战略、精致战略、服务战略，守住维护好美丽的旅游资源、建设安全的旅游设施、打造优质的旅游服务、创造出够水平的产品、呈现灿烂中华文化的这几个基础。
他还说，世界上让游客满意不是旅游的最高境界，让客人带着美好的回忆离开并且再次返回，这才是旅游发展的最高境界。
任国才（驴妈妈集团副总裁）：
文旅产业的关键是对接旅游市场
“雅安文旅产业再发展，需要创新发展新思维，重视从后端的创意设计到前端的品牌营销全过程，推进顶级文旅资源变成超级文旅IP。”驴妈妈集团副总裁任国才说。
任国才分享了他的调研成果：游客的花费越多，满意度越高。比如到雅安，想买与大熊猫相关的旅游产品，不多见；想买一个1000元至5000元的旅游产品，也不多。“游客来了，钱花不出去。”
这就意味着雅安在发展大熊猫文化旅游的时候，不仅要发挥既有优势——雅安是大熊猫科学发现地、命名地、标本产地，具有深厚的大熊猫文化底蕴；还有碧峰峡大熊猫研究繁育基地、石棉县栗子坪大熊猫野化放归基地，随着大熊猫国家公园的建设，雅安国土面积的40.8%都被划入大熊猫国家公园范围，把大熊猫发现、保护、繁育、放归的全过程展现给世界；更要高度关注大熊猫文化产业的培育。
“文旅最核心的不仅仅是文化资源，关键是和旅游市场对接。怎样把大熊猫文化资源创造性地变成文旅产业，这是大熊猫文化旅游发展的核心。”任国才说。
任国才还分享了一个“资源悖论”。他说，资源特别好的地方，旅游发展得往往不好。资源好是很利好的条件，但不能躺在资源上把资源变成包袱。谨防悖论的关键一招就是创新，要打开视野，快速地把优质资源同千变万化的市场“嫁接”，进行创造性转化。
“非常看好雅安。”任国才分享了他与汉源县合作的进展，还就精准化对接市场给出建议，利用大数据等分析游客对雅安的什么资源感兴趣，再倒过来以市场需求的角度重新审视雅安旅游资源，思考产品如何包装、产品如何打造，更好地跟上市场变化。
于更尔（新华网股份有限公司数字影视制作中心商务总监）：
用科技实现游客与大熊猫的互动
大熊猫文化旅游高端对话环节，市委常委杨军展示了一张大熊猫明信片。他说，一张白纸加印一个大熊猫就值5元钱，这是最小的大熊猫文创产品。杨军此言，既传递“要开发更多大熊猫文化创意产品”的信心决心，也在呼吁大家从小事做起，共同弘扬大熊猫文化，推进大熊猫国际旅游目的地建设。
新华网股份有限公司影数字视制作中心商务总监于更尔分享了她的观点：新媒体时代的旅游营销主要做两件事，一是营销模式的问题，二是如何将新的营销模式与雅安大熊猫文化旅游相结合。
“明信片是连接第一批、第二批，第二批、第三批游客非常好的载体。”于更尔继续说，旅游营销是全产业链的过程，营销所做的事情就是如何让别人知道、让别人想来、来了之后体验了什么、走的时候能带走什么、带走的东西能不能和亲朋好友互动分享，最终达到让周围的人都来。
如何让一批又一批的人通过前一批游客的体验来旅游呢？于更尔建议，可以借助科技力量，将科技与内容结合，用新媒体、新科技、新手段去营销，达到实际营销的效果。比如，可以借助手机APP、景区APP等，让明信片的大熊猫动起来。也可以在景区里面或者异地推广的时候，通过技术让游客与大熊猫进行互动，让游客在旅行当中有更好的体验。
雅安日报首席记者 张婧记者 唐小未
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