提高征信服务水平 提升金融服务质量

客户在工作人员指导下查询个人征信报告

近年来，随着我国征信体系的不断完善和人们信用意识的不断提升，个人信用报告作为一张“经济身份证”，在社会生活领域的应用面正在不断拓宽。为进一步优化个人征信查询服务工作，满足公众日益增长的征信报告查询需求，切实提高征信服务水平，打通服务人民群众“最后一公里”，近日，工行雅安分行在中国人民银行雅安市中心支行指导下，在工行雅安熊猫大道支行、工行汉源支行营业室布放两台个人信用报告自助查询机。

“客户只需要携带本人有效二代身份证件原件，根据查询页面提示进行操作，即可打印出自己的征信记录。”工行雅安分行相关负责人介绍，个人征信自助查询机的上线，简化了群众的查询手续，缩短了业务办理等待时间，避免了查询过程中因个人操作失误而产生的问题，为客户带来了极大便利。

增设个人信用报告自助查询机，是工行雅安分行践行社会诚信建设，提升辖区金融服务质量的重要体现。下一步，该行将进一步加强管理，严控风险，保障自助查询机安全运行，为广大社会群众提供更加安全、便捷、高效的个人信用报告查询服务。

记者蒋阳阳

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