提供优质服务 提升“工行温度”
3月8日,正值“三八”国际劳动妇女节,为营造温馨浪漫的节日气氛,提升网点服务形象,增进与客户之间的沟通交流,工行雅安分行各网点精心组织部署,为广大女性客户送上鲜花,致以最诚挚的问候和衷心的祝福。
工行雅安分行员工为女性客户送鲜花
“祝您节日快乐!”当日,工行雅安分行辖内各网点都围绕着“三八”国际劳动妇女节进行了主题装饰,在营业大厅等醒目位置放置了精美的宣传画,在填单台、柜台等区域放置装饰品等,让客户一进门就感受到浓浓的节日气氛。
“今天来办理业务还得到了鲜花,真是意外的惊喜,让我真切感受到了节日气氛和工行带来的温暖。”一名刚办完业务的女士说。“通过给客户送上鲜花和温馨祝福,能拉进我们和客户的距离,而客户几句简单真诚的话语,以及收到礼物时幸福的笑容,都是我们继续努力的动力。此外,我们还将在一如既往为客户提供优质服务的同时,创造更多感动和惊喜!”工行雅安分行一名员工说。
一朵朵娇艳的鲜花,彰显了工行的温馨情怀;一个个满意的微笑,饱含了客户对工行服务的认可。近年来,工行雅安分行以打造“百姓身边有温度的银行”为目标,在平凡的日常服务工作中,不断“用心、用情、用智”,用一次次周到便捷温馨的服务,让客户感受到最贴心、最优质的金融服务,更让客户真切体验到浓浓的“工行温度”。
记者 蒋阳阳
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