为民服务 快乐自己
王敏超正在执勤
近段时间,由于市区朝阳街道路交通管制,雨城区青衣江路与南三路交叉路口车辆增多,每到高峰期就有交警在此执勤,维护道路安全畅通。
9月28日傍晚,正值下班高峰期。一位皮肤黝黑、双眼有神的交警正穿梭于来往车辆中。只见他不时查看路口各方向的车流情况,并打出直行、左转等手势,引导车辆通行。这位交警就是市公安局交警支队直属一大队一中队的辅警王敏超。
2016年3月,王敏超成为一名辅警。曾当过两年兵的他,不仅能吃苦耐劳,还格外热爱现在从事的职业。自从工作以来,王敏超就通过一件件平凡小事,身体力行地践行着为民服务的初心和使命,并逐渐成了群众眼中的“暖心交警”。
一封意外的感谢信
前不久,雅安市一位市民在市长信箱写下了一封感谢信,内容是要感谢一名基层交警,而感谢的对象正是王敏超。
信中介绍,今年8月的一天,这位写感谢信的市民驾驶车辆正要下班回家。可途经一处红灯时,一名交警却向他的车辆走来,并示意其靠边停车。该市民原本以为自己会挨骂,没想到交警只是提醒他车辆该审核了。由于紧张,该市民驾驶的车辆还未熄火,但王敏超却没有一点不耐烦,还善意地提醒该市民:“没事,你不要慌。”
由于王敏超暖心的话,该市民的紧张感立马消失了大半。随后,王敏超详细向该市民解释了拦截原因,并提醒其将要接受罚款和扣分,又很耐心地向其介绍,拿到处罚单后多长时间到哪里去办理审车,以及审车前如果再遇到其他交警就同一个问题拦截时该怎么处理等。“耽误你时间了,你现在可以走了。”临走时王敏超说的这句话,更让该市民感受到了切实的尊重。
该市民表示,通过这件事,让他对交警这个群体有了新的认识,也对他们更加尊敬了。
一心要为群众服务
近日傍晚,正值晚高峰。当时,在路口执勤的王敏超,正在仔细观察路口情况,疏导路口交通。此时,他突然发现有一辆小轿车停在路上没有行驶,他便立马奔跑到前方查看。
原来,这辆轿车因故障停在原地不能开动,而此时又恰逢下班高峰期,造成车辆缓慢行驶。随后,当王敏超了解到该司机已打拖车电话后,又迅速帮助其摆好三脚架,并帮该司机将车辆推到路边,让道给其他车辆通过。
在执勤中,王敏超总是这样细心观察,碰到市民有需要帮助时,他便会及时给予帮助。2019年7月2日,王敏超在市区南三路定点执勤岗执勤时,突然发现一个无人看护的幼童哭着从自己面前跑过。见到此情况,王敏超来不及多想,第一时间就奔跑过去,并在一个商铺门口将幼童找到。
为避免危险发生,王敏超还一路将幼童抱着返回岗位,又将孩子安置在路旁的长椅上。由于孩子太小,几乎不会说话,王敏超只得一面安慰他,一面通过交警指挥中心帮孩子寻找亲人,几分钟后,幼童的奶奶闻讯赶到。原来,当时该幼童的大人出门时没关好门,这名幼童便趁奶奶在睡觉,打开房门悄悄溜到了大街上。“全靠这名警察同志,看到孩子无人看管便及时出手救助。”围观群众纷纷说道。
帮助抛锚的公交车推车、帮助人力货运三轮车捡拾车上掉落的货物、帮助残疾人找到车站并带他买票、捡到身份证帮忙寻找失主……王敏超在自己的工作岗位上,用自己的行动践行着人民警察为人民的忠诚与担当。在王敏超看来,交警部门既是执法部门更是服务部分,而他也将不忘初心、牢记使命,一如既往干好本职工作。
因为工作繁忙,王敏超陪伴家人的时间较少,对此,王敏超也感到遗憾和愧疚。但面对自身岗位,王敏超却觉得,能在为群众的服务中找到获得感和认同感,自己也会因此感到满足和快乐。
本报记者李晓明
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