为民服务践初心 爱岗敬业担使命

四川法制报 2021-05-19 00:50 大字

李月萍 四川法治报全媒体记者 杨棕贤

有这样一群人,他们总是默默无闻坚守在岗位上,服务人民、交通保畅、挽回损失、抓捕嫌疑人、化解矛盾……时时刻刻践行着人民公安为人民的初心和使命,维护着一方的社会稳定和长治久安,在平凡的岗位上尽显担当。这群人,就是坚守为民服务、初心始终不改的雅安市公安局雨城区分局的全体民辅警。近年来,该局放出了一系列惠民利民的“大招”,无论是六项措施保障“夜间经济”所释放的“红利”,还是“一次办好”“只跑一次”的承诺,都给广大群众带来了满满的获得感。

五一假期 户政窗口“不打烊”

刚刚过去的五一小长假,雨城区公安分局严格按照要求,提前谋划,精心组织,圆满完成各项安保工作任务。节日期间,该局共接处警385起,化解矛盾纠纷43起,救助群众81人,辖区主要道路、旅游景区、商圈夜市等秩序良好,社会面治安秩序总体平稳。

小长假期间,该局各派出所户籍窗口民辅警全部在岗,为辖区群众提供高效便捷的服务。“我为群众办实事”实践活动开展以来,共计办理户政业务326件,为因身体不便到窗口办理业务的群众提供上门办证业务5次。

据悉,雨城区辖区内的第二代身份证都可在政务中心的户政窗口就近申领,截至目前,办证窗口已经受理身份证办理122张。该局相关负责人告诉记者,为方便群众了解户籍政策、咨询办理业务,雨城区在户政中心和各派出所共增设了14个咨询窗口,可以及时解答办事群众的各类问题。

回应期盼“指尖”警务“码”上办

面对人民群众日益个性化、多样化的新需求,该局推出了“扫码”便民服务。据了解,各基层派出所创建了网上便民服务二维码,并将二维码张贴在小区门口和人口密集场所。群众将需要办理的咨询、矛盾纠纷调解需求通过微信扫码上传后,民警视情分流,后续进行“视频咨询”“视频调解”等,让群众足不出户轻松咨询办事、化解矛盾纠纷。

政法队伍教育整顿开展以来,该局通过扫码服务为群众提供咨询等服务76人次,成功调解矛盾纠纷32件,拉近了警民距离。同时还制作了“雨城网证”微信小程序,入住网约房、民宿时忘记带身份证的群众直接通过小程序,通过人脸识别核验身份后,便可以办理入住,减少了到派出所开具证明的不便。

这一项项举措,一次次改革,都是雨城区公安分局为了进一步精简办事程序、减少办事环节、缩短办理时限而做的努力,群众真正实现“即来即办、现场办结、立等可取”。

火速找回 群众拿到“救命钱”

“警察同志,我包包丢了!里面还有1万元救命钱啊,请你们帮我找一找,谢谢了!”4月21日,该局河北派出所民警接到群众万某的报警电话。经了解,万某于当日上午11时到达城区西门车站,准备去看望其住院的哥哥,不慎将随身携带背包遗忘在车站外的椅子上,包中有为其哥哥治病的现金1万元。

接警后,民警迅速赶往现场展开调查,发现钱包被一路人捡走。民警经多方查找找到该路人,并对其宣讲相关法律法规。捡拾人认识到了错误,并将捡拾的背包交还给民警。经万某清点,包内物品无一缺失。

面对失而复得的背包,76岁的万某紧紧握住民警的手,对民警表示感谢。

维护利益 守护群众的“钱袋子”

面对电信网络诈骗犯罪高发现状,该局通过加强反诈宣传,强化技术支撑、精准预警劝阻,努力守好群众“钱袋子”。

科技创新是公安工作发展的强大引擎。在科技兴警的新征程中,该局坚持下好“先手棋”,大力推进智慧警务建设。搭建“黎警碎碎念”法治大讲堂平台、组建“佳佳无诈”宣传队、制作“日历”反诈小贴士、扫码“熊猫反诈”“平安雨城”公众号观看防范短视频……通过采取的一系列反诈措施,群众在遭遇诈骗时可以通过APP及时反馈线索,民警也能第一时间与受害人联系沟通。通过这些方式,该局民警见面劝阻潜在受害群众724人,签订书面预警通知书300余份,止损60余人。不仅如此,还会同金融机构、通信运营商落实即时查询、紧急止付、快速冻结,今年以来,快速冻结账户463个,涉及资金1699.43万元。

六项措施 护航夜间经济发展

民之所望,政之所向。为深入推进教育整顿成果转化,按照省政法队伍教育整顿第十六指导组提出的“从人民最期盼的事情做起”要求,雨城区公安分局以护航“夜间经济”健康发展为抓手,扎实推进“我为群众办实事”活动开展,全力服务民生和经济发展。

该局加强了重点商业综合体、夜市、景区、公园等人员密集场所智能安防设施建设,将技防设施向夜间经济密集区域延伸,织密安全监控网络。及时发现、打击制假售假、强买强卖、欺行霸市、盗抢骗等违法犯罪活动,引导商家良性竞争,杜绝垄断经营,打造良好经营环境。

提升夜间见警率,以步巡、车巡相结合,开展“警灯处处闪”巡逻行动,采用不定时、不定点、不间断的方式加强重点部位巡逻,提高夜间巡逻防控力度;通过巡控严打盗窃电动车、扒窃拎包、强行散发小广告等街面违法犯罪,提高“夜经济”区域“管事率”。

为民服务永无止境,站在新起点、面对新任务,该局将树牢宗旨意识、群众观念,不忘初心、牢记使命,做人民群众“贴心人”“守护神”,精准抓好每一项措施落地,精准做好服务群众每一个细节,以服务群众的点滴汇聚起厚重坚实的群众基础,以服务群众工作新提升展现新时代雨城公安新作为。

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