念好“快”字诀 打通维权服务“最后一公里”
“现在劳动仲裁受理速度真快，当日就能受理了。”近日，市民李某君拿到自己的仲裁申请书后说。
近年来，雅安市劳动人事争议仲裁院持续把缩短当事人维权里程、减轻当事人诉累、增强当事人获得感和幸福感，作为劳动人事争议案件办理中的执着追求，并积极作为，畅通劳动者维权“绿色通道”，念好“快”字诀，打通维权服务“最后一公里”，不断提升调解仲裁工作效能。
守住底线
维护双方合法权益
去年4月，市民李某君在市区一工地从事木工工作时，不慎摔倒受伤。经治疗后，李某君申请了工伤性质认定和劳动能力鉴定，伤残鉴定结果为十级伤残。“去年10月我就想外出务工了，但与用工单位的工伤赔偿金额一直没协商好，双方也因此都耽误了不少时间。”李某君说。
今年1月18日，李某君向市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，市劳动人事争议仲裁委员会工作人员当日进行了审核，并于次日向李某君送达受理通知书、开庭通知书等仲裁文书。
2月4日，在公开开庭审理后，经仲裁庭主持调解，李某君与用工单位就工伤待遇达成了一致意见。“耽误了这么久时间，仲裁委介入后，很快就帮我解决了问题。”李某君说，16天就开庭审理并达成调解协议，这让他深切感受到雅安市劳动人事争议仲裁效能在不断提升。
今年一季度，雅安市共处理劳动人事争议案件264件，其中各类基层调解组织调解案件数为110件，占当地处理案件总数比例的41.7%。
“快收快立、提供便利、有案必立，是我们的宗旨。”市人社局调解仲裁管理科相关负责人表示，雅安市通过实行工作人员当场审核劳动者提交的申请书等材料，进行当场修改并打印所需材料，引导当事人协商，缩短、放弃答辩期和举证期，先行调解不成当日立案，并当日送达开庭通知书等措施，实现劳动人事争议案件“当日来、当日核、当日收、当日立”的“不隔夜”立案程序，减少劳动者来回跑路的次数，提供优质服务。
优化服务
做企业和劳动者的“贴心人”
快调快审，是雅安市劳动人事争议仲裁效能不断提升的“砝码”。
近段时间来，雅安市充分发挥调解组织作用，并大力开展立案前调解和庭前调解工作，通过加大调解力度，将部分争议在立案或开庭前化解，为加快案件审理、缩短案件审理期限，提供了前提和基础。
雅安市依据案情的复杂程度，将案件分流为简易案件、简单案件、中难度案件及疑难复杂案件等类别，将不同类别的案件分配到不同团队，匹配不同资历的仲裁员。让速裁团队消化了大量的简易案件，使其他仲裁员有更充足的时间和精力研究解决“疑难杂症”，做到繁案精审，缩短审理期限，提高仲裁质效。
“我们不仅要当劳资纠纷的仲裁员，更要当企业和劳动者的‘贴心人’。”上述负责人表示，充分利用终局裁决，对案情简单明了的案件，采取当庭宣布裁决结果，当日送达裁决文书的高效模式；对简单、标的小的案件，在不违背法律的前提下，将案件办结时间从60天压缩至15个工作日内结案，大幅度缩短维权里程。
只要是基层调解组织与双方当事人达成协议的简单仲裁案件，到市劳动人事争议仲裁院置换法律文书后，经审核符合有关规定，仲裁员当即制作文书，双方当事人当日领取文书，调解案件实现当日案结事了。对于有需要的劳动者及用人单位，经电话沟通后，市仲裁院即可提供上门服务，将法律文书直接送达当事人，打通服务“最后一公里”。
记者 郑瑶
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