推行优质规范服务 打造高效便民窗口
近日，市就业创业促进中心被省人力资源和社会保障厅评为“2020年度优质服务窗口”。
近年来，市就业创业促进中心恪守“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，推行优质规范服务，努力打造高效便民窗口，着力提高工作人员素质和文明服务水平，坚持服务群众、服务企业、服务经济发展，就业局势保持总体稳定，群众满意度稳步提升。同时，盯紧政策支持、重点群体就业、就业扶贫、创业带动、职业培训、失业保险等七个关键点，积极应对新冠肺炎疫情带来的影响，持续推进就业创业工作创新深入发展。
市就业创业促进中心还对67项服务流程进行改进，印制四级政务服务事项“四统一”汇编，服务标准更加规范。大力实施“互联网+就业”行动，打造创业担保贷款申请“零跑腿”，创业指导服务“零距离”，失业保险申领“零材料”的雅安特色服务，做到想群众所想、急群众所急，以真诚的心对待群众，优质的服务得到社会的广泛赞誉。
本报记者郑瑶
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