“放”到位“管”到底 服务到家更便捷
“真快、真方便、真省心！”近日，在市政务服务中心，刚刚打印出营业执照的市民罗翔连说了三个“真”字。他说，以前办一个营业执照，前期手续办妥之后，需要到相关部门政务服务大厅把纸质版资料提交给窗口，窗口再花时间打印营业执照，一排队就是半天，前期准备纸质材料也很麻烦。
现在，所有资料全部在网上提交，网上审核通过后，带上身份证直接到自助设备打印，几分钟就可以了，节省了很多时间，真正实现以政务服务“加速度”实现群众“少跑腿”。
市市场监督管理局（以下简称：市市场监管局）推出商事登记自助服务，只是雅安市进一步优化营商环境，提升市场主体注册登记便利化程度的一个缩影。
近段时间，市市场监管局把“放管服”改革向着更加纵深的空间推进，不断优化营商环境，切实解决企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，让企业和群众享受到更加高效与便捷的服务，让营商环境更加有温度。
企业业主在窗口办理业务
省心——
审批事项做“减法”
市市场监管局从简化审批事项出发，围绕“放”字，稳步推进准入制度改革，推动企业办事更加便利，为企业优化营商环境，激活企业的创新活力和创造动力。
实现审批全过程与企业和群众“不见面”或最多“见一次面”，做到“数据多跑路，群众少跑腿”；压缩企业开办时间，简化办理环节，将企业设立登记时间减少至1个工作日。同时，简化药品、食品经营行政审批流程，取消零售药店开办筹建申请，申请开办零售药店只需提交一次申请材料、一次受理、一次现场检查、一次公示，审批时限由法定的20个工作日压缩至3个工作日。
通过简化审批流程，缩短办理时限，做到便民“零距离”，把“方便群众办事”落到实处。今年截至目前，该局共办理企业登记1210件、药品经营许可405件、食品经营许可351件、食品生产许可20件、特种设备许可1412件，办结率100%。
放心——
净化市场做“加法”
市市场监管局围绕“管”字，持续强化市场监管能力，推进市场环境更加公平。全面完成市场监管领域监管事项梳理，分多个层次开展各类清单监管，推动市场监管系统“双随机”抽查事项全类别覆盖与全流程整合。
特别是全面推进“双随机、一公开”监管工作模式，完善“一单两库”基础信息，对执法检查人员名录库和检查对象名录库进行调整。积极帮助各行政部门制定抽查计划，并协调各部门按照实际检查的需要，及时完善检查内容。不断加强企业经营异常名录和严重违法失信企业名单管理工作、涉企信息归集工作，严格执行相关规章制度，积极建设协同监管和失信联合惩戒机制，营造“一处失信、处处受限”的社会氛围。
暖心——
优化服务做“乘法”
民之所望，政之所向。市市场监管局深知，只有从企业的需求出发，提供有效率、有温度的服务，企业才有发展得更好的环境。
该局围绕“服”字，切实提高帮办服务水平，营造企业发展良好环境。针对企业面临的困难和提出的诉求，该局认真分析研判，抓紧制定政策，回应企业诉求和社会关切。
在企业遇到困难和问题后，市市场监管局积极作为、靠前服务，多关注、多引导，帮助解决实际困难，真心实意支持民营经济发展，并拓宽渉企服务“绿色通道”，积极营造亲商、安商、富商的浓厚氛围。
同时，积极做好疫情防控期间窗口服务工作，确保窗口服务“不断档”，服务质量“不打折”。畅通咨询渠道，现场及时办理，倡导“马上就办、办就办好”的工作作风，严格遵守一次告知制、限时办结制，明确工作责任和工作标准、完成时限，保证不推诿责任、不拖延时间、不刁难服务对象、不简单应付。
市市场监管局相关负责人表示，将牢固树立“人人都是营商环境”的理念，不断深化商事制度改革，优化市场准入服务，加强事中事后监管，让雅安这块热土不仅有不断成长的市场、有消费升级的商机，还有越来越“清新”的营商“空气”。
本报记者石雨川
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