雅安市12315热线实现“一号对外”

雅安日报讯近日，记者从市市场监督管理局获悉，目前，雅安市已实现12315热线“一号对外、多线合并、集中接听、依责办理”。

今年5月底开始，市市场监管局完成原工商（12315）、质监（12365）、食药（12331）、物价（12358）、知识产权（12330）五条热线整合工作。整合后的12315热线正式成为市场监督管理部门接受消费者投诉举报的主要渠道，全面实现“一号对外、依责办理”。

今后，消费者发现假冒伪劣商品、产品质量问题、价格欺诈或消费欺诈等，都可拨打12315热线进行投诉举报。

记者 韩毅

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