无需再等24小时 今后ATM机转账可实时到账
3月28日，中国人民银行发布了《关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（以下简称：《通知》），对自助柜员机转账管理政策作适当调整：即通过自助柜员机具为个人办理业务时，可在转账受理界面（含外文界面）以中文显示收款人姓名、账号和转账金额等信息（姓名应当脱敏处理），并以中文明确提示该业务实时到账，由客户确认，可不再执行自助柜员机具转账24小时后到账的规定。
为何要调整自助柜员机具转账管理政策？该政策对消费者有何好处？对此，记者采访了中国人民银行雅安中心支行（以下简称：人行雅安中支）相关负责人。
满足正常客户实时转账需求
记者从人行雅安中支了解到，在此之前，人行于2016年9月印发《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号，以下简称：261号文），除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账（ATM，含其他具有存取款功能自助设备，下同）的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。该文件出台时，电信网络新型违法犯罪中近一半受害人是在不法分子诱骗下，通过自助柜员机具向诈骗账户转账，而其中又有很大一部分受害人是在不知情的情况下被不法分子引导在自助柜员机具的英文界面中进行转账操作。
针对这一情况，为保护人民群众财产安全，为挽回资金争取时间，261号文采取了个人自助柜员机具转账资金在24小时后到账的临时性措施。该规定有效阻断了不法分子诱骗受害人通过自助柜员机具将资金转入诈骗账户的犯罪行为。与此同时，该措施也在一定程度上影响了客户正常使用自助柜员机具转账的客户体验。
如今，不法分子转移诈骗资金的渠道发生了很大变化，通过自助柜员机具诱骗诈骗数量已很少。同时，银行自助柜员机具均已基本完成改造，在办理转账业务中增加了汉语语音提示，通过文字、标识、弹窗等设置了防诈骗提醒，非汉语提示界面能对资金转出等核心关键字段提供汉语提示，防诈骗功能大幅提升。在此背景下，许多银行呼吁适当调整自助柜员机具转账管理政策，以满足正常客户实时转账需求。
于是，在兼顾安全性与便捷性的基础上，与公安部门商量后，《通知》对自助柜员机具转账管理政策作了适当调整。
消费者需强化个人金融信息保护意识
据人行雅安中支相关负责人介绍，《通知》主要针对电信网络新型违法犯罪新形势和新问题，采取针对性管理措施，以保护人民群众财产安全和合法权益，对社会公众日常支付体验的影响较小。同时，《通知》实施过程中一些工作要求，如单位支付账户开户审核、存量单位支付账户重新核实，实施合法开立和使用账户承诺机制等，需要相关单位和个人给予配合。
人行雅安中支相关负责人提醒，为了保障自身资金安全，希望广大公众能掌握电信网络新型违法犯罪典型手法及应对措施、转账汇款注意事项，认识买卖账户社会危害，强化个人金融信息保护意识。日常生活中，要注意保管好自己的身份证、银行账户和支付账户，妥善保护个人身份信息、账户信息、金融交易信息等，确保自己的个人金融信息等隐私信息不受侵害。
雅安日报记者 蒋阳阳
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