拼车 拒载 不打表……

雅安日报 2018-08-16 09:12 大字

近日,记者接到市民来电反映,市区内出租车存在不顺路拼车、拒载、议价、不打表,以及绕路等现象,导致市民出行时间延误等。

综合市民来电反映,记者对此展开调查。

现象一:

拼车屡见不鲜

“打什么出租车啊,直接一个滴滴就搞定了,早上上班还不用拼车,不会再担心因此迟到。”市民唐静告诉同事这一“妙招”,虽然唐静的家就在距离上班地点不足3公里的第一江岸,可是在搭乘出租车的途中,时常遇到司机“拼车”,即使乘客没有招手示意,司机也会停下询问,这样的情况让唐静很是苦恼。

“有些师傅就算你告诉他赶时间,他也不会顾虑,就算是往同一方向,也会因送客地点不一样而延误时间,更别说不顺路。”几次三番下来,唐静再也不愿搭乘出租车,宁愿改成提前网约“滴滴专车”。

跟唐静一样的市民不在少数,市民孙宇也因一次不愉快的乘车经历不愿意再打出租车。“这个月初,我坐车去找朋友,上车后发现是跟第一个乘客拼的车,到第一个乘客在市区北纬30度广场下车后,我才发现不合适。”孙宇询问司机后知晓,前一位乘客从上车便开始计价,“这对第一个乘客没影响,但对我来说就绕了一大圈,就算没多几块钱,也觉得不舒服。”

现象二:

车内环境不整洁

司机不正确使用“对讲机”

“在哪儿嘛,在哪儿嘛,北外环堵起啦,不要走那儿了……”在雅安,乘客们时常会听到的哥通过对讲机跟同行交流路况信息和聊天。

不得不说,有了对讲机后,在一定程度上可以让的哥便利地掌握路况信息,给乘客规划最方便的路线。但是由于缺乏有效的监管措施,部分的哥车上的对讲机成为了聊天工具。

记者随机采访8位市民,大多数人表示:“有些的哥就比较好,将对讲机用在工作上,有些就拿来聊天,就算不说话也要开着听别人聊天。”这不仅让乘客的乘车环境变得糟糕,甚至还会让司机分心,埋下安全隐患。

不仅如此,部分出租车的环境让人不舒服。“味道很大,而且还有垃圾。”市民李建军说。

现象三:

“一口价”乘车部分司机拒载

市区西门车站客流量较多,搭客的出租车也多,但是却有部分出租车不愿搭载市区内乘客,以及出现“一口价”乘车的情况。

记者前往市区西门车站,在大巴车入站不远处发现几辆停靠在路旁的出租车,当上前询问是否到市区内的万达时,均得到不去,或者是一口要价的回答。

“坐出租到川航小区,一般就是12元左右。我有次从石棉回来,那里的司机却要收20元,不接受打表。”此后,市民吴霞都直接到路边叫出租车。

“这些司机都是跑远途的,他们就是想搭那些走得远的乘客,一般短途的旅客不搭,而且还乱要价,建议以后到路边打车较好。”出租车司机王青(化名)介绍,这在他们行业内部已经是公开的事情,只要愿意都可到此处搭载长途客人。

同样的拒载、不打表情况,市区内的出租车也很常见。

市民王春艳上星期将车停放到姚桥新区管委会保养,准备打车前往市医院大兴院区的她,却在下车后被要求支付10元车费,“平常打车都才5元,这次却要收这么贵,而且在上车后也没告知要支付的费用。”

雅安日报记者吴丹

他山之石:

出租车行业应加强监管

出租车被称作一个城市的文明“窗口”和“流动名片”。透过这扇“窗”、这张“名片”,往往能窥见一座城市的文明水准。

为擦亮城市窗口,树立行业形象,打造一流交通营商环境,主管部门有监督管理并维护该行业良好形象的责任。

7月12日,西安市交通运输局便启动了“打造五星级金牌服务,创建西安出租品牌”专项行动,重磅推出“十八条铁规”,同时,在人大、政协、企事业单位和新闻媒体等部门或单位聘请500名监督员,建立“神秘人”监督员制度,强化对服务质量的监督和投诉举报的处理。在这一“铁规”的约束下,分别对出租车企业、出租车辆、出租车驾驶员进行了规范和约束。

近年来,成都市在出租车专项整治行动中,查处非法中继站,并杜绝出租违规使用对讲机,在一定程度上提升了该地区出租汽车服务质量。这些都可作为参考对象,结合雅安市现状开展。

不要让旅客将“不良形象”带回家,雅安的城市形象需要大家来共同维护。

对于雅安市出租车不文明现象,雅安日报将持续进行关注。

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