优化税收服务 让纳税人更有获得感

税务工作人员指导纳税人在自助办税区办税。

让百姓受益、让纳税人更有获得感，是深化税收体制改革的最终目标。近年来，雅安市不断优化税收服务，简化办税流程，让信息多跑路、让百姓少跑路，让纳税人切实感受到改革的红利。同时通过信用等级评定，发挥主动性，解企业融资难题，助力地方经济发展。

征收体制改革

减轻纳税人负担

“以前办税要跑好多地方，现在一个大厅就能搞定所有事项，方便多了。”在市政务服务中心税务窗口，雅安市一家文化旅游公司会计张俊凯感叹道，“由于企业涉及多个税种，以前办税要先跑完国税、再跑地税，来回跑好几趟，时间都花在了路上。现在好了，进一个门，把所有的事情都办妥，流程减少了，办税时间也短了，效率比之前至少提高一倍。”

这样的变化，得益于近年来全市国地税部门在征管体制改革和服务创新方面的积极探索。

2015年，中央深改小组通过《深化国税、地税征管体制改革方案》明确，在便民办税方面，要以纳税人为中心，坚持执法为民，加强国税、地税合作，为纳税人提供更加优质高效的服务，不断减轻纳税人办税负担，切实维护纳税人合法权益，让纳税人和人民群众有更多获得感。2016年，雅安市响应号召，启动“一窗一人”联合办税，经过不断摸索，如今，这一模式正在全市逐步推开。数据显示，截至目前，全市国地税合作共建办税服务厅8个，国地税共同入驻政务服务中心办税服务厅6个，实现“一窗一人”办税窗口27个，纳税人“进一个厅、取一个号、到一个窗、办两家事”基本得以实现。

其实，“一窗一人”联合办税，只是雅安市不断优化纳税服务的一个缩影。“随着‘金税三期\’系统上线，全国信息互通，打通了区域之间的信息壁垒，减少了纳税人来回跑路开证明的麻烦；网上办税大厅，让纳税人在家里即可进行网络办税申报；财税库银横向联网业务的开通，纳税人只要与税务机关、银行签订三方协议便可实现足不出户缴纳税款的便捷；自助办税设备的引进和使用，实现了纳税人自助发票领用、查询、申报及认证……”谈起税收领域这几年发生的变化，雨城区国税局驻市政务服务中心工作人员陈俊超说。

深化服务

纳税人获得感持续提升

雅安市税务部门还依托互联网，发挥主动性，为本地企业解决融资难题，助力全市经济发展。

为支持小微企业发展，促进“大众创业、万众创新”和社会信用体系建设，2016年，雅安市税务部门联合金融监管部门和银行业金融机构创新推出了“银税互动”项目，旨在通过协商互助，共享辖区内小微企业纳税信用评价成果，助力全市小微企业健康快速发展。

雅安市美雅汽车销售服务有限公司在纳税信用等级评定中多次被评为A级纳税人，良好的信誉度，为企业树立了好的口碑。“银税互动”为企业的扩大再生产创造了畅通的融资渠道。“因为是无抵押贷款，省去了申请贷款期间开具各种证明的程序，为企业节约了时间，放款比较快，用款也比较灵活。”该公司财务总监高小平说，该公司去年凭借其A级信用级别纳税人的优势，在邮储银行申请的一笔100万元的信用类贷款。

如今，雅安市税务系统已联合市内12家银行签订了“征信互认、银税互动”战略合作协议，在全市各县（区）相继推出了“税金贷”“税易贷”等信用贷款金融服务产品。据市银监局提供的数据显示，截至目前，全市“银税互动”项目已对全市66户企业授信，累计发放贷款92笔，累计发放贷款达4.58亿元，纳税人对税收信用更加珍惜，纳税遵从度不断提升。

雅安日报记者 蒋龙华

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