智慧医疗惠民生 足不出户可就医

“恭喜您挂号成功，请于23日上午10至10点30分，前往雅安市人民医院儿科门诊室就诊……”带着孩子前去雅安市人民医院（以下简称：市医院）就诊的任宇夫妇，通过大象就医APP成功预约上了专家号，这样一来便不用担心人多挂不上号。

近年来，市医院不断顺应时代发展潮流，借助互联网技术，开展了一系列信息化、数字化技术，为患者提供便利服务。

就医软件用处大

智慧医疗便利多

23日上午9点半，任宇带着孩子，拿着预约成功后提醒携带的身份证和就诊卡，到了市医院儿科候诊区，无需取票，只用在候诊区候诊。根据系统提示，前面还有3位就诊患者。

“无意之中听同事说起这个大象就医，结果还真好用，只需在手机上下载软件之后，根据页面提示登录，然后再选择所需预约专家。”任宇说，不仅自己受益，连周围的朋友、家人也都能享受便利服务。

根据医生要求，任宇带着孩子去做血液化验，不多时便可直接在大象就医软件上“报告查询”处，查询报告。“这个报告单是自己可以查询的，医生那边在电脑上就可以看到，改变了以前要当面给医生看报告单的麻烦。”这样一来，流程省了，时间也节约了。

寒冷冬季，儿科是被“访问”最频繁的科室，挂号、就诊、取药、缴费的人经常把医院围得水泄不通。自从大象就医上线试用后，分时段进行预约挂号，减少排队等候人群。“像现在这样，医生看好病，开药之后，直接就在软件上进行处方缴费，如果需要住院，直接点击相应项目就行。”完成网上缴费的任宇，只用等着拿药。

实现挂号到取药的一站式服务，这一项便民利民新举措，市医院走在前列，带给患者更舒心的诊疗服务。

顺应信息化时代

足不出户即可就医

传统医疗常常因信息不对称、医生资源匮乏等原因，导致看病就医形成一个恶性循环，医生看病超负荷，因此诟病很多。据调查显示，一个三甲医院，每个医生平均每天接诊100多名患者，但其中有超过70%以上的患者挂错号等现象发生，这种资源浪费，是直接导致患者看病难的原因。

因此，在互联网的时代下，必须顺应其发展，开展智慧化医疗。“市医院自2015年7月起，开始上线试用大象就医APP，试用初期人数不多，全年通过其成功挂号看病的，只有几千人。”市医院信息科工作人员说，通过近两年不断完善，提高医疗资源的匹配效率，即患者和对口医院、医生的匹配，截至今年12月，成功挂号就诊的已有4万多人，主要就诊于儿科和妇产科。

不仅如此，一个信息化系统的开展，必须与之配套相应的设备，市医院为解决患者就医难的问题，医院门诊、检查等流程都必须配套，进行完善、升级。

“医疗资源网络化是一个常态化过程，就医通道不仅一种。市医院虽已更新如电子检查单等信息化手段，但仍不够。接下来，将会在近期开通微信挂号等，用户不用下载软件，即可使用。”市医院信息科工作人员说，此微信号将会实现集挂号、检查、缴费、查看报告单等为一体，不仅如此，还会将覆盖范围逐渐扩大到老年人群。

雅安日报记者 吴丹

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