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倡导文明旅游 树立旅游新风

雅安日报 2017-12-01 09:59 大字

一直以来,雅安市以倡导文明旅游为主旨,加强旅游行业建设、规范旅游经营行为、提高旅游服务质量、树立旅游新风为主题,扎实开展文明旅游相关工作,积极引导游客文明出游。

在各大景区和酒店,醒目的文明旅游广告随处可见。工作人员对游客在公众场合抽烟、乱扔垃圾等不文明行为进行文明劝导,导游在旅游中不时对游客进行文明提醒……文明之风在雅安市有效实施,游客逐渐成为文明旅游的践行者。

营造文明旅游良好气氛

景区内、酒店里,文明旅游提示语随处可见,相关文明旅游手册任游客取阅,各大微信、微博、网站等新媒体平台进行文明旅游常识介绍,通过文明旅游系列视频,积极宣传文明旅游,努力营造浓厚的文明旅游氛围,向广大游客宣传安全出行、文明旅游的旅游概念。

同时,在酒店内,推广文明餐桌礼仪,倡导节约用餐行为,提升酒店服务形象,营造“文明用餐、厉行节约”的良好旅游环境。

在重要节日和假期,旅游志愿者积极行动,做好文明旅游的集中宣传引导,提供优质旅游服务,劝阻不文明行为。

做好文明引导相关工作

旅行社和导游处于旅游工作第一线,是做好文明旅游工作的关键,他们的一言一行直接影响着旅游的服务质量。

在这方面,雅安市积极开展导游及旅游系统干部职工素质能力培训,有针对性地提升旅游相关工作人员的素质,倡导文明旅游的同时,全面提高雅安市旅游服务质量。

例如,导游在旅途中坚持开展文明引导和文明礼仪宣传,抓住乘车、入住、用餐等时间节点,向游客宣传普及目的地风俗习惯、禁忌等,及时提醒游客文明有礼,劝阻游客的不文明行为,让文明旅游教育引导实现游前、游中、游后的全过程覆盖。

雅安日报记者 郑旸

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