1-10月全市工商部门为消费者挽回经济损失635万元

雅安日报／北纬网讯 11月23日，记者从市工商局获悉，1-10月，全市工商部门累计为消费者挽回经济损失635万元。

规范市场经营秩序，保护经营者和消费者的合法权益。雅安市工商部门对全市成品油、“地条钢”、童装、涂料、电瓶、充电宝、消防器材等155个批次商品质量抽检，查处不合格案件26件，案值43.25万元，为消费者挽回经济损失49万余元。

积极构建消费维权协作机制。通过建立“12315”与普法宣传、大调解、行政司法衔接“三结合”工作机制，向相关部门推送违法案件46件。

依法处理消费投诉举报。畅通12315投诉举报热线，受理消费者咨询、投诉、举报4983件，有效投诉调处率99.9%，为消费者挽回经济损失635万元，同比增长3.7%。

记者蒋龙华

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