雅安雨城区干部“大家访” 密切干群关系营造和谐氛围

四川经济日报雅安讯（杨杰 记者 庄祥贵）为进一步深化干部直接联系服务群众工作，转变干部作风，密切党群干群关系，今年以来，雅安市雨城区开展干部大家访、问题大解决、作风大转变、形象大提升活动，通过走基层、解难题、办实事、惠民生，营造安定和谐的社会氛围。

立足联系群众常态化、长效化、制度化，27名区级领导联系指导23个乡镇（街道），54个区级部门联系帮扶189个村、18个社区，乡镇（街道）和村（社区）干部联系负责本辖区群众，实现区、乡、村三级联动，形成横向到边、纵向到底的“大家访”工作格局。党员干部采取“1+N”“一对多”方式，实行“入户访”“错时访”“预约访”“定点访”，做到干部联系服务群众无遗漏、无盲区、无缝隙，实现干部参与、家访群众、问题解决“三个全覆盖”。

坚持领导干部先行，党员干部带头，为区级领导、区级部门干部、乡镇（街道）干部、村（社区）干部4类群体划分服务网格，明确家访频次，设定家访内容，确定家访对象，拉出走访清单，采取“院坝听音”“群众夜话”“百家访谈”等有效形式，建好联系群众台账、走访台账、问题台账“三本台账”，做好“三个如实记录”，科学搭建事前向群众问计、事中有群众参与、办事有群众监督、事后有群众评判的干部群众互动平台，拉近与群众的距离，实现基层矛盾纠纷、发展振兴难题、脱贫攻坚短板“三个能解决”。

按照“分级管理、归口办理”原则，建立健全群众反映事项登记、上报、交办、转办、督办、反馈、公示机制，要求一般性问题在20个工作日内处理完毕，较为复杂的问题在1个月内办结，并将“大家访”工作成效作为部门目标考核和干部提拔使用、评先评优的重要依据，确保群众诉求“件件有回音、事事有落实”。通过从群众最关心、最直接、最现实的诉求入手，让矛盾在一线化解、思路在一线理清、政策在一线落实、问题在一线解决、发展在一线推动、情感在一线交融，实现群众工作方法、干部作风效能、群众满意度“三个大提升”。

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