外卖新规来了！下月起 给你送外卖的小哥将被禁止进入你家！
炎炎夏日，点外卖成为不少人的选择
“以前夏日愁三餐，餐厅厨房像蒸笼。如今全靠APP，一键下单坐等吃。”今年雅安的夏天格外的热，许多雅安人吐槽：出门全是“熟人”；室外随时可能被“烫伤”；回家开空调“续命”……不少人表示，这个夏天见得最多的不是朋友，不是恋人，而是“风里雨里，家门口等你”的外卖小哥。可是你知道吗，这个随叫随到，饿了给你送饭，离开还随手给你带走垃圾的小哥，下个月起就只能在家门口等你了，一步都不能踏进你的家哦……为什么？往下看！
外卖小哥
近日，《外卖配送服务规范》团体标准发布，对服务流程、服务质量等都出台了详细规定，其中就包括外卖配送员不应进入消费者家中、收取小费或有其他不文明举止等。该标准将于9月1日起正式实施。
顶着烈日送外卖的小哥
对于这个新规，外卖小哥怎么看？高升友是一位在美团从事外卖配送工作已经一年的配送员。23日中午，记者在八一路某小区楼道里看到他提着一个外卖上楼。“这个《规范》我还没听说过，不过这些规定不影响我们，因为我们一直都是这样做的。”他告诉记者，从事外卖工作一年来，他从来没进过消费者的家中，收小费这样的事情也是从来没有过的。“车子停在外面，还要赶着送下一单，也没时间进顾客的家里，有时间进去，还不如我多送几单，多挣点钱呢。”另一名平台配送员吴限笑着说道，他表示自己送外卖从来没进过消费者家里，现在天气这么热，有很多时候，还希望消费者能自己下楼拿外卖，那样他们也能轻松一些。
那消费者怎么看呢？从《规范》上的内容来看，大多都是出于对消费者的保护而进行制定的。对此，不少市民表示支持。对于明确规定“配送员不应进入消费者家中、配送员禁止收取小费行为。”这两点，家住先锋小区的市民马女士表示，虽然自己经常点外卖，但她还没有遇到过配送员进家门和收小费的情况。很多时候，配送员送到家门口打一个电话，自己就到门口取餐了，有时配送员还会帮带垃圾到楼下。“因为经常是自己一个人在家，也会注意避免让配送员进家门，现在有这样的规定了，更放心了。”“此次《规范》从行业的层面对外卖配送服务进行了规范，这样的规范让我们消费者放心很多。”家住大众路的彭先生说，他平时点外卖，偶尔也遇到送餐速度太慢、素质不高的外卖小哥，有时还遭遇餐品不齐的问题。“现在外卖成为了我们生活的一部分，希望有更多规定来规范整个外卖行业，从而保障消费者的权益。”不少消费者表示，对于此次《规范》，其实她们觉得改善餐品卫生安全方面更为重要。“民以食为天，食以安为先。”市民李女士说。来听听蜀黍怎么说？近年来，各类配送安全事件屡见不鲜，消费者点餐遭骚扰的事件时常发生，甚至还有外卖配送员利用消费者信息“转行”盗窃发生犯罪行为。西城派出所的张警官表示，《规范》的出台，确实有利于整个外卖行业的规范和健康发展。但这不能从根本上解决外卖配送安全，在点外卖时，许多个人信息会透露给外卖送餐员，消费者在拿餐时，也是很容易泄露自己的家庭情况。如果被一些别有用心的人利用或者以此做一些违法的事，后果是很严重的。因此，张警官建议大家，尽量把送餐地址写到小区门口和物业处，这样可以避免自己的信息泄露。“一般叫外卖的都是年轻人，很多还是单身人群，有必要采取一些预防措施。”张警官说，消费者可以让外卖小哥将食物送到小区门口，自己前往门口领取，为了自身安全，大不了多跑两步。雅安日报记者郑雨莎
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