深化镇村便民服务体系建设 扎实推进两项改革“后半篇”文章
今年以来，名山区百丈镇紧扣做好两项改革“后半篇”文章，深化镇村便民服务体系建设，努力建设“产城一体中心镇、东进融入桥头堡”，融入全市“川藏铁路第一城、绿色发展示范市”大格局，为雅州新区建设添砖加瓦。
百丈镇不断优化服务场所，科学合理分区、按需设置窗口、规范标识标牌、强化制度建设，推行“一窗受理”，一个窗口综合受理业务，让群众办同一类事项不再逐个窗口跑，极大提升了办事群众和企业的满意度。以群众常办的“高频事项”为重点，一站式为群众提供46项代办服务事项，形成镇村政务服务一张清单，实现百丈范围内同一事项“无差别受理、同标准办理”。从精简办事程序、规范办事流程和压缩办事时限上着手，开展便民服务，实现群众办事“就近一次办好”。同时，全镇实行“干部包村+周二集中服务”工作制度，创新“政务服务+茶旅融合”“政务服务+银电合作”“政务服务+暖心微服务”，让群众享受家门口的便利，感受到“幸福来敲门”。
为扎实推进两项改革“后半篇”文章走深走实，百丈镇创新推行“三评”机制。领导班子对窗口人员、代办员进行长期跟踪点评指导；通过设置意见簿、发放群众满意度测评表等，开展多层次的社会测评，接受群众评价，实现政务服务工作延伸到哪里、监督就跟进到哪里。同时，每月例会全体窗口工作人员对照岗位职责、工作实际和承诺事项，对为民服务情况进行自评，营造“比学赶超”和争先创优的良好氛围。
卢康伟 记者胡月
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