心贴心服务群众 实打实优化服务
作为国有大型银行,一直以来,中国工商银行雅安分行(以下简称工行雅安分行)秉承“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”的服务理念,主动作为,敢于担当,连日来,该行在全辖范围内组织开展了“普及金融知识,守住‘钱袋子’”金融知识宣传活动,通过金融知识普及宣传,帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”,引导其正确运用金融知识,合理选择金融产品和服务,增强风险防范意识和责任意识,抑制盲目投资冲动,保护其合法权益,维护金融安全。
为村民讲解金融知识
走村入户
将“金融大餐”
端到村民面前
“迎着灯光,我们可以看到水印,真币的水印更加立体……”6月18日,在名山区双河乡六合村“农民夜校”,座无虚席,人头攒动。一堂由工行雅安分行组织开展的“金融课”正在进行,不少村民听着讲座的同时,还不时地做着笔记。
作为曾经的贫困村,六合村早已在2016年“摘帽”,但这样的“金融课”仍不常见。
课上,工行雅安分行工作人员结合真实案例,借助视频、PPT及宣传单等喜闻乐见的形式进行案例分析,生动地为当地村民普及如何识别假币、支付安全以及如何防范电信诈骗和非法集资等金融知识。
“这个活动真是好,对我们来说就是一场及时雨。”刚刚听完“金融课”的一位老人对工行雅安分行员工连连致谢。
谈到此次送金融知识下乡活动,六合村驻村第一书记龙文林不停地称赞,“一直以来,我们村都想开展金融讲座,因为时常有村民反馈,接到了诈骗电话,不敢确定电话内容的真假,差点上当受骗。现在好了,有工行雅安分行把金融知识送到村民家门口,村民的金融安全意识肯定能有所增强,大家的血汗钱也更加安全了!”
为进一步提高宣传效果,工行雅安分行主要采用专家讲座、实际操作办理演示、现场答疑等方式现场授课,把常见的假币、非法集资、银行卡盗刷及各类电信、金融诈骗等违法违规案例向农户讲解,重点宣传普及非法金融活动的基本特征、常见手法、社会危害以及金融广告的基本知识、常见的非法广告行为、识别方法等内容,向广大农民群众普及人民币反假、防范金融诈骗与非法集资、征信等金融知识。
助力乡村振兴,守好群众的“钱袋子”,让普惠金融真正落地生根,近年来,工行雅安分行不断将金融知识、金融服务、金融产品送到农民心坎上,把普惠金融“村村通”变成了金融知识“人人懂”,把“金融大餐”送到广大农民面前。
主动担当
积极构建和谐金融环境
为将“普及金融知识,守住‘钱袋子’”宣传活动普及到各个层面,工行雅安分行利用网点橱窗、宣传栏、液晶电视、LED显示屏等循环播放“普及金融知识,守住‘钱袋子’”宣传活动口号、宣传视频等,并结合防范非法集资,反洗钱、反假币、珍爱信用记录等活动一并开展宣传,形成宣传合力,扩大活动影响效果。
此外,工行雅安分行还利用工行雅安分行微信公众号、雅安看点、四川雅安等微信公众号、工银融e联、宣传视频、短信、报刊等持续宣传金融知识。
在日常工作中,工行雅安分行坚持以宣传普及金融知识,树立群众安全防范意识为己任,着力为广大市民撑起金融安全保护伞,努力打造市民身边最安全的银行,构建和谐良好的金融环境。
雅安日报记者蒋阳阳
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