王敏 心灵巡航者
在汉阳方舱医院,王敏穿着贴有线上咨询“二维码”的隔离服,半蹲在患者床边,倾听着他们的忧愁,给予着最好的回应,有时候是二十分钟,有时候是四十分 钟 , 甚 至 是 一 个 小时。当王敏起身时,她不知道那双腿还是不是自己的。夜晚,在入住的酒店里,王敏继续做线上的心理援助。黑夜里 , 她 点 燃 手 中 的 灯火,在望不到边际的黑色海洋里巡航。
会心驿站 给予他力量
王敏来自成都市青白江区精神病防治院,2月21日,她作为四川省第十批援湖北心理医疗队第4小组组长启程驰援武汉。在汉阳方舱医院里,王敏和队员们五个人一组,每天要对轻症患者及家属、医护人员们做心理巡诊,再根据掌握的情况进行个体的心理干预和疏导。为了保护咨询者们的隐私,王敏和队员们用屏风在方舱医院里临时搭建了两个心理咨询室,并取了一个好听的名字“会心驿站”,也就是在这里,王敏遇到了让她记忆深刻的案例。
患者是位29岁的小伙子,一家四口都感染了新冠肺炎,姐姐2月初去世了,父母亲分别住在不同的医院里,母亲原有扩张型心肌病,因病情的加重被送往了火神山医院。“他非常的焦虑不安,想着母亲一个人在火神山,就想过去陪她,见上一面也好。”王敏从心理巡诊中发现了小伙子种种的负面情绪,便开展了对他的心理援助。王敏把自己的微信留给了小伙子,以便随时为他提供帮助,开展心理疏导。
“休舱后,小伙子转到了火神山医院,但是他和母亲不能见面,父亲那边也在康复中,他一直表达着对我的感谢,我也觉得他的情况已经在慢慢好起来,但是就是在这个时候不幸却发生了,‘他的母亲去世了’。”收到这个消息,王敏心里一紧,不知如何回答,过了十分钟,王敏又收到小伙子发来的信息:王老师,我捐献了妈妈的遗体,我是个不孝的儿子吧。“我真的没想到他这么小的年纪,却有如此担当和大局意识,换作我,我做不到的。”
“在那种情况下,要去感同身受,其实非常难”。在那天的日记里,王敏这样写道:曾经的我给了您多么大的希望,这时的我又是那么的无助。我也知道此时的您一定躲在角落里偷偷哭泣。请您相信,没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临,我不曾歇下脚步,我陪您走出伤痛。
方舱医联体 熬夜绘制的画
在第一次心理巡诊中,王敏就发现方舱内部分患者开始出现情绪的焦虑、急躁、失眠等,主要表现为反复找医生护士述说病情,“缠着”医护人员问询检查结果,时而愤怒,时而不语或者哭泣,反复要求吃药治病等等。“患者关注病情,医生关注诊治,护士关注护理,那我们心理医生就去为他们在心理上筑起一道保护墙。”
14年临床心理科的从业经验让王敏一开始就明白要使方舱中的患者得到有效救治,让救治提升到一个新的高度,联手开展方舱中的“医联体”势在必行,即“医生+护士+心理治疗师”聚焦一个新冠患者的救治。这个工作在充分沟通并讨论后开始实现。
3月4日,四川病区情况交接中有了一份“特殊”的交班记录:心理医生治疗意见,上面显示了患者的临床表现、心理问题的症结、进行心理干预的措施等等。“连续几天晚上我只睡了两三个小时,这份交班记录是我熬夜绘制的画。与此同时,方舱里也悄悄地发生着变化……患者的笑容多了,‘难缠’的情况少了,感谢的话语多了,人与人的理解多了,共战的信心足了,方舱里的关系也更和谐了,这是对我工作交出的最满意的答卷”。在日记里,王敏写下了最真切的体会。
心灵巡航者 永远在路上
湖北省妇幼 88 名,山东队 303名,四川队302名,福建队31名医疗队员……王敏能脱口而出自己所在队伍的人员情况。她也是青白江区第一个“请战”的人。“以前没有“请战”一说,任何时候任何地方需要我,我就第一个上。”王敏回忆起上一次做灾后心理援助是在4·20芦山地震之时。那一天,王敏正在华西医院陪护刚刚做完食道癌手术的父亲,看见新闻芦山地震了,她想灾区肯定需要去做心理援助与干预。
“我当时脑海里还在想这个事情,医院就打电话来了,父亲在旁边就轻声说‘你去嘛’。”于是,王敏给姐姐打了个电话,让隔壁床的大姐帮忙照护一下父亲,直接就从华西医院出发了。“我没有带换洗衣服,穿了条睡裤,打车到成雅高速路口,和我的队友们汇合。”
三天三夜,王敏没有休息过,她在灾区守护着那些被地震震碎的家庭。“每一次重大灾难发生后,对人们造成的次生伤害会非常大,就是我们心理学所讲的创伤后应激障碍,对灾后民众的心理干预及重建迫在眉睫,我们心理医生是要用专业的知识和人文的关怀去领航那些迷失了心。”
在墨色般的海洋里,王敏恰如心灵的巡航者,逆着光驱散着黑暗,她找到那些迷航孤单的船只,领着他们抵达温馨的港湾。(范月秋)
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