工行雅安分行: 打出金融服务“组合拳” 举全行之力助力疫情防控
工行汉源支行竭诚为客户办理紧急汇款服务
工行羌江南路支行为雅安市疾控中心办理应急支付业务
雅安日报讯虽正值新春佳节,但面对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情,工行雅安分行高度重视,积极贯彻落实各级党委政府及上级行有关疫情防控工作的部署精神,始终坚持把广大人民群众和员工的健康与安全放在首位,大力发挥金融力量助力疫情防控工作。
工行雅安分行营业部工作人员坚守一线为客户办理业务
工行雅安分行营业部网点内,清洁人员正在对公共区域进行消毒
全面部署
强管理 守职责 重防护 勤宣传
1月29日,大年初五,工行雅安分行营业部网点内,记者看到,工作人员都戴着口罩坚守在岗位上为客户办理业务,一旁,清洁人员正在对公共区域和自助机具进行消毒。
“我们每天都会对公共区域以及自助机具、ATM机进行消毒至少2次以上。”该网点相关负责人表示,近段时间,工行雅安分行全力保障窗口服务安全,在春节前夕,该行就紧急为全行员工配备了口罩、消毒液、抗病毒药物等,并为各网点采购了洗手液、消毒液等用品,用于员工自身保护,同时让客户享受到安全、安心的优质服务。分行要求员工在营业场所统一佩戴医用口罩,值班员工需体温测试正常方可上岗,保洁公司持续加强对营业场所及用品用具消毒处理,确保网点人员安全。
工行雅安分行清洁人员正在对使用频繁的自助机具进行消毒
而由于工行网点多,覆盖面广,疫情发生后,工行雅安分行还充分运用各网点LED、电视广告屏、宣传折页等方式,广泛宣传防疫知识,积极践行社会责任,营造人人知晓、群防群治的宣传氛围。
工行雅安分行的疫情防控不止于此。记者了解到,早在春节假期之前,工行雅安分行就成立了由一把手为组长的疫情防控工作领导小组,研究部署了应对疫情工作措施,并于春节前夕和春节期间在全行范围下发疫情防控工作提示通知,层层建立起防控责任制,提出确保金融服务畅通、加大疫情排查力度、加强轮班值守等多项举措,切实强化金融服务保障,全力配合做好疫情防控工作。
工行雅安分行副行长任康宁(左)带队到名山支行检查防疫及服务工作
工行雅安分行副行长黄望(左二)带队到熊猫大道支行检查防疫及服务工作
春节期间,工行雅安分行值班领导靠前指挥,分别带队到城区、县域各支行(网点)检查督导,及时了解网点服务情况,掌握员工身体健康状况,要求全辖各支行(网点)加强特殊时期的金融服务和防疫工作,为全面打赢疫情防控阻击战贡献力量。
全力驰援
急事急办 特事特办 彰显工行担当
疫情发生后,工行雅安分行专业部门相关人员主动放弃春节假期,连续加班数日,于1月28日,成功为汉源县红十字会、芦山县红十字会生成捐款二维码。相关二维码支持微信、e支付、云闪付、支付宝等多种方式支付,为社会各界爱心人士提供了高效便捷的捐赠渠道。据统计,截至29日,通过二维码汇集的善款达25万余元。工行雅安分行还将继续发挥金融科技力量,为天全县红十字会及其他有需求的机构办理二维码收款业务,切实践行金融机构抗击疫情的责任担当。
与此同时,工行雅安分行迅速摸排全市医药、医疗器械、医疗机构等领域,宣传工行的专项服务方案、绿色审批通道、专项信贷额度、特殊利率优惠等举措,竭力为防控疫情的物资生产、运输、储备、发送等提供专业高效服务,落实金融融资助力疫情防控最后一公里。
另外,在人行雅安中支和市财政局启动市级财政资金应急支付拨款程序后,工行雅安分行立即开辟了24小时金融服务绿色通道,采取特事特办,全力保障疫情防控用款单位的各类现金需求。各支行主动对接各级财政、卫健、疾控、医院等单位,第一时间掌握最新资金动向,并积极配合有关单位做好疫情防控期间应急支付业务。截至29日,该行为市疾控中心、市中医医院、市医保局、芦山县卫健局、天全县财政局、石棉县公安局等机构办理疫情应急支付业务19笔,金额847万元。
为方便广大市民疫情期间的业务办理,工行雅安分行积极宣传工行线上产品,为客户提供安全、高效、便捷的金融服务。记者了解到,目前所有单位和个人通过工行手机银行、网上银行向中国红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户,汇划捐款、防疫专用款项,一律免收手续费。同时,工商银行个人手机银行、网上银行,以及企业网上银行、企业手机银行、银企互联等渠道,放开支付系统业务限额,以满足客户7*24小时快速办理资金汇划需求。
疫情就是命令,防控就是责任。工行雅安分行将密切关注疫情变化趋势,继续发挥金融优势,践行社会责任,切实提供优质的疫情防控金融服务,为打好疫情防控战役保驾护航。
席珊
记者 蒋阳阳
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