放大重建成果效应 努力办人民满意医院
“四川青年五四奖章集体”“四川省五四红旗团支部”“雅安市巾帼文明岗”……翻开芦山县人民医院（以下简称:芦山县医院）76年的建院历史，一个个荣誉见证着芦山县医院从小到大的发展历程，也见证着芦山县医院人为全县人民卫生健康不懈努力的奋斗史。
4月，在这个春暖花开的季节里，当芦山全县人民正在奋力建设灾区绿色发展振兴示范县、全省生态示范标杆县、文化旅游经济发展强县之际，喜讯再次传来——芦山县医院成功创建二级甲等综合医院。一个个喜讯凝聚着芦山县医院全院上下的默默奉献，一个个成果讲述着白衣天使们守护芦山的动人故事。
鸟瞰芦山县人民医院
芦山县人民医院打造了一支服务水平较高的护理团队
强基固本
在重建中不断崛起
“青衣江云雾流转，熊猫林海撒欢，石刻根雕龟蛇恋，姜城一腔忠义胆……”4月11日，伴随着美妙音符，走进芦山县医院宽敞的门诊大厅，候诊患者坐在舒适的椅子上看着电视等待就诊；医院幽静的后花园里，在医护人员陪护下，一些住院病人尽情享受着春日阳光的沐浴；明亮整洁的病房中，药液随着输液管流进患者的身体……
“通过两次灾后恢复重建，芦山县医院硬件建设上了一个台阶，广大群众的就医环境得到很大改善。”芦山县医院院长张川说，芦山县医院基础设施建设发生了翻天覆地的变化。
灾后重建前，芦山县医院北街原址占地18亩，有业务用房8548平方米，编制床位120张，实际开放100张，床位使用率为93.5%。经过“5·12”和“4·20”两次灾后重建，芦山县医院硬件设施焕然一新。
如今，芦山县医院占地38亩，建筑面积43885平方米，其中，门诊综合楼6890平方米，住院综合楼34129平方米，残康中心2066平方米，行政和营养食堂800平方米。并且，绿化面积14045平方米，大大改善了院内环境。编制床位450张，实际开放200张。
砖木结构、砖混结构、全框架结构……翻开医院变迁的一张张老照片，张川感慨万千。
近年来，芦山县委、县政府高度重视医疗卫生建设，为了让当地及周边群众享受到更好的医疗条件和优质服务，芦山县委、县政府把创建“二甲”医院这一目标作为重要民生工程来抓。
翻开《芦山县县医疗机构设置规划（2016—2020年）》，芦山县医院创建“二甲”的内容占了非常重的分量。为了让创建“二甲”工作发挥最大效应，芦山县将创建“二甲”医院工作纳入县委、县政府工作计划，列为2018年民生实事。并由县长挂帅担任领导小组组长，在县财政资金紧张的情况下，仍安排专项资金用于“二甲”创建工作。
“芦山县医院成功创建二级甲等综合医院，离不开芦山县委、县政府和社会各界的关心关怀，也离不开全院职工的辛勤付出。”张川说，芦山县医院现有固定资产约2.11亿元，配置有磁共振、德国西门子螺旋CT机、彩色多普勒超声诊断仪、自动生化分析仪、DR、腹腔镜、内窥镜系统、麻醉机、肺功能仪、纤维支气管镜、血液透析机等设备，为临床工作正常开展奠定了坚实基础。
经过一代代芦山县医院人的不懈努力，芦山县医院迈开了快速发展的步伐。如今，芦山县医院集雅安市急救中心“120”网络医院、雅安市人民医院紧密型医联体成员、四川省医学科学院·四川省人民医院松散性集团医院、四川省医学科学院·四川省人民医院和四川大学华西医院远程会诊和远程教学网络医院、全县医疗保险和工伤保险定点医院等身份于一身。
医生与病人交流
医生正在进行术前准备
医患关系和谐融洽
阔步朝前
不断提升服务水平
“外科门诊、皮肤科、心电图室请上二楼，口腔科、中药房、煎药室请上三楼，眼科、耳鼻咽喉科请上四楼……”走进芦山县医院门诊综合楼，对于不熟悉医院的患者，导医们都会热情将患者导向目的地。
除了导医为患者引路外，大厅内有一块芦山县医院总平面图，详细标明了医院各功能区的分布，旁边的楼层索引更让患者对所有科室分布一目了然。“为了帮助大家快速找到要去的科室，我们还在综合楼每个楼层的电梯口放了一块楼层索引的牌子。”芦山县医院护理部主任王蓉说。
近年来，为提升医护人员良好形象，芦山县医院不仅为大家统一了工作服装，并且还专门为每一位医护人员进行工作服的量身订制。“随着社会不断发展进步和医疗水平的提升，患者对医疗服务的需求也越来越高，医院整体形象的提升和服务水平的提高已经成为医院发展重点之一。”张川说。
在芦山县医院里，穿戴整齐的医护人员成了一道亮丽风景，不时引来就诊患者和家属的注目。
为了进一步满足患者需求，提升全院医疗服务水平，近年来，芦山县医院采取“送出去、引进来”等方式，先后引进了呼吸内科、病理科副主任医师2人、主治医师2人，常年聘请三甲医院的外科、重症医学科、放射科、检验科等专家指导。同时，医院对新进本科人员进行规范化培训，送培率达100%，院领导参加了医院管理MBA研修班，定期和不定期邀请医院管理专家到医院讲课。
“我们用真情留人才，2015年设立了人才引进基金200万元，制定了《高层次人才引进办法》和《基金使用管理办法》，引进副主任医师2人、主治医师3人，执业医师2人，全日制本科6人。”张川说，通过一系列激励措施，使全院的医疗服务水平得到了大幅度提升。
目前，芦山县医院在岗人数324名。其中在编人员188名，编外人员122名、多点执业14人；卫生专业技术人员282名，其中正高1人，副高49名，占17.73%；中级职称65人，占23%。卫生专业技术人员与床位之比为1.41；在岗护士占卫生专业技术人员总数的51.1%，病房护士与床位之比为0.37。
张川介绍，医院三年内先后投资近100万元用于平安医院建设，完善了污水处理系统、医疗废物管理、视频监控装置等设施。医院设备购置更加程序化、规范化。设备保障部门将科室设备设施检查纳入日常工作，定期、不定期进行巡查、维修、保养，确保了设备的正常运行，确保生命支持类设备、特种设备随时处于待用状态，为绿色生命通道的畅通提供了有力保障。
随着芦山县医院医疗服务水平的不断提升，积极化解了各种投诉及纠纷，2018年，投诉同比下降60.23%。
牢记使命
办人民满意的医院
“医院是干什么的？医院就是看病的。芦山县医院的宗旨，是让所有的老百姓能看上病、能看好病，满意而归。”对于这一点，作为院长的张川始终牢记自身使命，全医院上下也始终牢记办人民满意的医院这一目标。
2019年3月22日，对于芦山县医院副院长任洪波来说是一个极具挑战的日子，也是芦山县医院外科手术技术一次跨越发展的日子。“一个12×10×7厘米、重1.5公斤的后腹膜肿瘤，经过大家的不懈努力被成功切除。”任洪波说，之前要实施这样的手术，对于芦山县医院来说想都不敢想。
该患者是已经80岁高龄的陈婆婆，腹胀一个多月后到医院就诊，发现后腹膜有巨大包块。为了减轻陈婆婆的病痛，其子女携老人先后到多家医院治疗，但最终没有达到预想效果。
在芦山县医院，任洪波利用微创技术确定包块器质来源，为肿瘤切除手术实施提供了有力依据。“通过微创技术，清晰看到了陈婆婆体内的包块来源，整个组织完整没有粘连。”任洪波说。
近年来，芦山县医院不断加大技术设备投入力度，外科引进腹腔镜全套设备２台、前列腺气化电切镜１台、强生超声刀1台、肛道镜1套、钬激光1台、输尿管镜1套等，以及红外线烤灯２台，心电监护仪３台。
任洪波介绍，芦山县医院依托先进的技术设备，开展腹腔镜下微创手术，腹腔镜下胆道结石、胆囊结石、胆囊息肉手术、胆道结石取出术、胆总管切开取石术、胆囊切除术、前列腺等离子气化电切手术、钬激光输尿管结石碎石术、腹腔镜下精索静脉曲张术、阑尾切除术、全市率先开展小儿腹股沟疝手术、2015年全市率先开展腹腔镜下脾切除术。
“我们已经开展了左叶肝癌根治术及术后各种化疗及辅助治疗、胆肠吻合手术、胆道重建RONE-Y吻合手术、胰腺假性囊肿切除吻合手术、巨脾脏切除术。”任洪波说，芦山县医院还开展了甲状腺、乳腺、胃肠道和各种骨折切开复位固定手术等技术项目。
如果说各种高难度手术的开展，为患者提供了就近就医的医疗条件，那么血液透析室建成，无疑让尿毒症患者得到实实在在的实惠。“血液透析室的建成提高了芦山县医院的急救水平。”芦山县医院内科主任、院长助理吕国权说，血液透析室也为抢救高钾血症病人提供了支撑。
芦山县双石镇的朱先生已身患尿毒症5年，3年前开始在市区某医院透析治疗。“每周要透析3次，来回跑不方便，便在雅安市区租了一间房子。”朱先生说，他的家离双石镇还有一段距离，所以实在难以承受往返市区透析治疗的奔波之苦。
朱先生躺在病床上，血液随着机器的运转流出朱先生体外，再经机器“洗净”后流入他的身体。自从芦山县医院血液透析室建成后，他就回到芦山县医院透析，转眼已半年有余。
朱先生说，在芦山县医院透析不仅方便，更重要的是还帮他省下了一笔不小的开支。
近年来，芦山县医院完成“五科三室”建设，新建儿科、呼吸内科、重症医学科、病理科、精神科，血液透析室、纤维支气管镜室、微生物实验室；在人、才、物方面给予大力支持，投入1500余万元进行软硬件建设。
在加强自身建设过程中，芦山县医院勇于承担社会责任，特别是在“4·20”芦山强烈地震中，白衣天使们不畏艰难困苦救死扶伤，尽力救治地震伤员，谱写了一曲曲白衣赞歌。脱贫攻坚以来，张川带领全院上下奔走在脱贫村一线，为贫困人口送医送药，为全县脱贫攻坚贡献应有力量。
回顾芦山县医院的发展历程，一代代芦山县医院人铸就了一个个辉煌！
抗震救灾、灾后恢复重建、脱贫攻坚……姜城大地上，随处可见芦医人的身影。
二级甲等综合医院，对于芦山县医院来说可谓实至名归！
雅安日报记者周代庆
部分图片由芦山县人民医院提供
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