一切为了患者
患者在雅安仁康医院新引进的透析椅上做透析
雅安仁康医院新引进的三级反渗透制水设备
雅安仁康医院血液透析中心新引进的高端设备
原来低矮的房舍,现已变成高大上的医疗综合大楼,还引进了多种先进的诊疗设备,软硬件设施设备提升了,收费标准却与原来一样不变……
雅安仁康医院,除治疗各类疑难结石病名声远扬外,血液透析也受到尿毒症患者称赞。
雅安仁康医院在市区沙溪路时,虽然环境条件比较差,但设备先进、护理贴心,来雅安仁康医院做血液透析的尿毒症病人很多,不少患者在这里的透析时间达到了10年以上。
4月初,雅安仁康医院从市区沙溪路41号搬迁至市区碧峰峡路73号,医院各科室从低矮房舍迁至七层高的医疗综合大楼,医疗条件好了,医院对患者的热情、贴心服务是否有进一步提升?医疗设备是否更加先进?4月9日,记者来到位于市区碧峰峡路73号的雅安仁康医院血液透析中心进行采访。
“老病号”说
医疗环境大改变护理服务更优质
医院治疗效果好不好,护理服务好不好,患者最有发言权。
年过半百的任先生是汉源县人。记者见到他时,他正在雅安仁康医院三楼透析中心做血液透析。
“这里不管是医生,还是护士,态度都非常好。”任先生说,他患尿毒症10多年了,也是雅安仁康医院第一批透析病人。在任先生心目中,雅安仁康医院血液透析中心无可挑剔。在护理服务上,医生、护士对待病人比亲人还热情、亲切,透析过程中,透析室随时有人守护,隔一会儿就有医护人员到病床前询问身体情况,睡时间久了,护士会主动询问是否需要挪动身体等,只要有需要,医护人员都是随喊随到,从无拖延或不高兴,医院就像家一样温馨。
在治疗上,雅安仁康医院设备先进,透析质量高,不适反应小,在10多年的透析里,他没有出现过不适反应。在收费上,比其他医院费用低。这对长期透析的尿毒症患者来说,每次节约一点,累积起来也是一笔不小的数目。
任先生认为,过去的雅安仁康医院,房屋像农舍一样不起眼,如果说过去医院用技术和优质护理弥补不足、吸引患者的话,那么现在搬进高大上的综合医疗大楼后,原来的技术和服务加上现在良好的就医环境,可用“比较完美”来形容。
家住雨城区的余先生,也在雅安仁康医院透析了10年。让他长期在仁康医院透析的原因,除医疗水平高外,就是医护人员有较高的素质和较好的护理服务。余先生说,尿毒症需要长期透析,往往心情不好,容易失去生活信心,遇事也容易发脾气,但在雅安仁康医院透析,不管患者如何发脾气,医护人员都不计较,他们总是心平气和对待。他刚到雅安仁康医院透析时,因为皮肤瘙痒,他曾多次对医护人员发火,但医护人员不厌其烦跟他解释,出现皮肤瘙痒的原因,并采取措施缓解瘙痒症状。同时,医护人员经常同他们说笑话,摆龙门阵等,以此消除疾病给患者带来的心理压力和思想负担。
患者至上
提升透析效果
引进三级反渗透制水设备
血液透析质量,主要取决于硬件设备和医护人员的技术。硬件设备包括血液透析机和水处理系统。
雅安仁康医院血液透析机全部采用世界排名第一二名的德国进口品牌费森尤斯和贝朗。血液透析中心搬迁至医院新址后,为满足透析病人增多的需要,进一步提升透析质量,购进了5台德国费森尤斯5008S血液透析机。
而血液透析的另一关键设备是水处理系统。血液透析的原理主要是,通过将病人毒素过高的血液隔着一层透析膜和膜外不含毒素的透析液进行交换,将病人体内毒素清除的一种治疗措施。所用透析液是通过专用水处理系统制造的水配置,它不但要和病人的血液接触,且用量大,每人每次透析需要多达240斤左右,每年一个病人要用15吨透析液。如果水质稍有轻微异常,日积月累,将对病人造成很大危害。因此,透析用水要求非常高,不仅需要无菌,还要各种化学物质尽可能低,纯度越高越好。
目前,透析水处理设备主要采用先进反渗透系统制水,反渗透处理次数越多,水质越高。大多数医院采用二次反渗透制造透析用水。雅安仁康医院是早期使用二次反渗透血液透析水处理设备的单位。为进一步提高透析用水质量,医院引进了目前雅安市首台三级反渗水处理设备。
据雅安仁康医院院长、肾病专家崔建强介绍,透析用水质量的提升,将会减少和避免多种透析并发症,对改善患者面色发黑、营养状态、残余肾功能等都会起到积极作用。
为了更进一步为透析病人服务,雅安仁康医院还新购置了透析椅等设施,引进了透析智能管理系统。新系统在手机上也能及时、准确了解到透析病人的检查治疗情况,随时发现问题,随时采取措施处置。如主管医生不在医院,透析病人出现不适症状后,值班医生向主管医生报告,主管医生即可通过手机远程操作,指导值班医生,及时采取措施予以对应和处理。
院长直言
设备上档升级
治疗收费不变
新启用的雅安仁康医院综合医疗大楼,宽敞漂亮的住院病房,温暖体贴的装修效果,中央空调开放、24小时热水供应和上档升级的医疗设备,焕然一新的诊疗环境,无论是患者,还是患者家属,纷纷点赞。
“医院从低矮的房舍搬进高大上的楼房,还引进了不少先进治疗设备,那么透析费增加没有?”面对记者的提问,崔建强明确表示,收费与以前一样,不变。除血液透析中心费用没有增加外,治疗结石病的收费也不变。搬进高大上的新医院,引进高端先进医疗设备,同样的检查治疗收费标准保持不变,目的就是要让广大患者,花与老医院同样的钱,享受更高级别的治疗和护理服务。
用崔建强的话说,医院将更进一步提升医护人员诊疗水平,用更好的态度、更优质的服务,回馈广大患者对雅安仁康医院的信任与支持。
雅安日报记者彭加权
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