文明创建在三秦 文明创建为民惠民 咸阳市中心医院创建全国文明单位工作纪实
本报记者赵波
10月27日，咸阳市中心医院的11名工作人员来到武功县普集镇闫家村，教村民正确洗手、预防传染病的方法，并为他们现场演示实施“心肺复苏”的过程，还为村里的20多名儿童送去过冬的棉衣和学习用品，现场不时响起欢乐的笑声。
播撒文明种子，收获文明硕果。近年来，咸阳市中心医院坚持培育和践行社会主义核心价值观，深入开展“树公立医院形象，为百姓健康服务”等系列主题活动，大力推进“六德”建设落实落地，职工文明素质不断提高，凝聚起向上向善的精神力量。
上下一心
构建全员参与创文工作格局
10月11日，记者在咸阳市中心医院看到，医院门口停满了车辆，前来看病的群众络绎不绝，他们很方便地通过医院的文明指引牌找到想去的科室。“选择中心医院，不仅因为它技术上过硬，让人放心，还因为这里的服务贴心，让人感到温暖。”在咸阳市秦都区中宏小区居住的张女士对记者说。
“文明单位创建是群众性精神文明创建工作的重要载体，是提升医院文明程度、构建和谐医患关系的重要举措。”咸阳市中心医院院长乔西民告诉记者，“通过创建全国文明单位，我们希望全院干部职工思想道德素养、科学文化素质、文明服务意识得到不断提升，从而促进医院管理和服务更加细致化、人性化，让群众获得更好的就医体验。”
2015年，咸阳市中心医院确立了创建全国文明单位的奋斗目标，并抽调专人，组建创建机构，统筹规划创建任务，科学制订年度创建实施方案和考核办法，加强对相关部门的责任考评……经过两年多的不懈努力，咸阳市中心医院“创文”终于梦圆。2017年11月17日，全国精神文明建设表彰大会在北京举行，咸阳市中心医院被表彰为第五届全国文明单位。
大胆探索
树起文明服务“新标杆”
9月29日，咸阳市中心医院组织“流动医院”及20多名医疗专家、10多名党员志愿者前往旬邑县土桥镇水家村开展义诊和免费体检活动。一到目的地，医疗专家和志愿者就为当地群众进行义诊，热情解答他们有关疾病、用药及医疗政策等方面的问题。
“真的太感谢了，我们水家村相对偏僻，大家去市里的大医院就诊很不方便。听说中心医院的专家要来，大家一大早就在这儿等啦！”水家村党支部书记水海英激动地说。
咸阳市中心医院购置了5辆大型特种医用车，组建“流动医院”常年为交通不便、看病困难的基层群众义诊查体。近3年来，该医院先后为5万多名群众义诊和免费查体，并发放健康宣教资料近17万份。实实在在、真真切切的服务，让患者感受到更多的温暖。该医院还成立了志愿者服务队，下设党员、急救、医疗、青年、门诊、无偿献血等8支志愿者分队，常态化开展送医下乡、门诊义务导诊、出院延续服务等形式多样的志愿服务活动，总志愿服务时长达11428小时。
价值引领
学好人做好人渐成风尚
“你们是咸阳人民的骄傲！”7月1日，咸阳市中心医院120急救中心的工作人员吕琪、李文文勇救受伤群众的视频和文字刷爆了朋友圈，人们纷纷为他们见义勇为的行为点赞。
“近年来，助人为乐、见义勇为、敬业奉献的事情在我们医院屡见不鲜。麻醉手术部护士长欧阳雪倩，从事护理临床工作20多年，时时刻刻将患者放在心上；精神二病区护士长赵洁，在秦岭野生动物园抢救游客；消毒供应中心护士张丽艳，赴机场途中勇救受伤路人不留名……”咸阳市中心医院纪委书记张永芳说，“无论何时何地，危急时刻，我们的职工都会挺身而出，伸出温暖有力的双手。”近3年来，该医院共有3人荣登“中国好人榜”，涌现出了“全国最美援外医生”提名者、“三秦最美医生（护士）”以及省市级道德模范等众多先进典型。
咸阳市中心医院还通过网络、微信、微博、LED显示屏、公益广告栏等多种载体、多种形式宣传社会主义核心价值观，持续向各类宣传平台投放精神文明建设公益广告、创文宣传标语、公益视频等内容5万多条（次），制作更换宣传栏、展板展架、围墙围挡上的公益广告内容30多次共1000多幅（块）。近3年来，该医院累计受到市级以上表彰70多次，140多名职工被授予各类先进荣誉称号。
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