2018咸阳金融业满意度调查正式启动
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银行业满意度调查表
华商头条
保险业满意度调查表
改革开放40年,我国金融机构的变化可谓翻天覆地,也是中国银行业和保险业体系格局多元化、综合竞争力显著增强的过程。
为展示咸阳银行业和保险业推进改革开放、深化金融改革、提升服务能力等方面的阶段性成果,华商报咸阳区域全媒体将通过走访、调研等方式,对各类优秀案例进行宣传推广,同时《华商报·今日咸阳》、华商头条咸阳频道、华商网今日咸阳及今日咸阳微信公众平台将开通“2018陕西金融业问卷调查表”投票页面,面向市民进行金融行业满意度调查。本次活动将通过读者的投票、大众团评审等环节,对咸阳各家金融机构进行多方面审视,评出最值得信赖的金融机构。
多种渠道 为金融机构投票
为全面提升咸阳金融行业服务水平,充分展示各家银行和保险机构的风采,主办方将从银行和保险机构的产品、环境、服务、效率、投诉处理等方面严格制定评审标准,对候选银行进行全方位调查评定。
本年度我们将不仅注重金融消费者的口碑,更加入金融业社会公益贡献评分。其中投票(集合报纸、华商头条、华商网、微信)结果占比评分30%,“神秘顾客”、媒体代表团打分占比30%,专家评审结果占比30%,社会公益贡献10%。希望通过本次活动,在市民与金融机构、投资机构之间搭建一个平台,关注金融行业自身发展、服务水平、企业形象等,通过这个打造品牌形象的金融盛宴来促进机构间的良性竞争。
大众评审团 持续征集
为使评选更具公信力,更具参与性和关注度,即日起,《华商报·今日咸阳》将征集大众评审团探访咸阳金融机构,现场体验银行和保险业服务,并将评审结果作为重要的评奖依据。评审团的职责是以客户身份对各金融机构营业网点日常工作、自助银行、自助设备等服务情况进行综合考量。
我们将从报名读者中甄选出适合的“大众评审团”成员,被选中并在随后能够尽职履行“神秘顾客”“大众评审团”职责的读者,可获得精美礼品一份(名额有限制),市民可通过参与热线进行报名参加。后期评审团将跟随华商报记者体验市区各家银行和保险机构网点,网点将随机选择。
千元奖励参与投票市民
为让广大市民更加全面地了解各家金融机构经营服务状况,主办方将集中刊载银行经营理财服务等专题报道;在活动进行过程中,欢迎广大市民朋友通过《华商报·今日咸阳》新闻热线电话:029-33326000提供银行新闻线索。
不仅如此,为鼓励市民积极参与投票,投票结束后,主办方将从所有参与投票的市民当中,随机抽出20名幸运者分别给予礼品奖励。其中,一等奖1名,价值千元礼品;二等奖2名,各奖健康体检卡一张;三等奖10名,各奖励旅游门票两张。
投票时间:12月4日至12月26日华商报记者 郭斌
>>参与方式
1.报纸投票
裁剪下方“2018陕西金融行业满意度调查表”(咸阳地区)评选活动问卷调查表,填写并邮寄至咸阳市秦都区中华路5号中华世纪城22号楼三单元31层3102活动组委会收
2.网页投票
登录华商网今日咸阳投票页面http://xianyang.hsw.cn/热点活动栏目投票
3.华商头条投票
下载华商头条app,从咸阳频道进入“2018陕西金融行业满意度调查表”(咸阳地区)评选活动投票页面投票
4.微信投票
搜索并关注“华商报今日咸阳”微信公众号,进行网络投票
大众评审团报名方式:
热线电话:33326000、33345030、18209105055(工作时间:9:00-17:30)
2018陕西银行业满意度调查表(咸阳地区)
1.您经常办理业务的是哪家银行?
陕西信合()
工商银行咸阳分行()
建设银行咸阳分行()
农业银行咸阳分行()
中国银行咸阳分行()
交通银行咸阳分行()
招商银行咸阳分行()
中信银行咸阳分行()
西安银行咸阳分行()
浙商银行咸阳分行()
兴业银行咸阳支行()
邮储银行咸阳市分行()
长安银行咸阳支行()
恒丰银行咸阳分行()
浦发银行咸阳分行()
光大银行咸阳分行()
平安银行咸阳分行()
乾县中银富登村镇银行()
兴平中银富登村镇银行()
陕西三原海丝村镇银行()
陕西咸阳渭城汇发村镇银行()
华夏银行西咸分行营业部()
2.日常办理业务时哪家银行最快捷?
陕西信合()
工商银行咸阳分行()
建设银行咸阳分行()
农业银行咸阳分行()
中国银行咸阳分行()
交通银行咸阳分行()
招商银行咸阳分行()
中信银行咸阳分行()
西安银行咸阳分行()
浙商银行咸阳分行()
兴业银行咸阳支行()
邮储银行咸阳市分行()
长安银行咸阳支行()
恒丰银行咸阳分行()
浦发银行咸阳分行()
光大银行咸阳分行()
平安银行咸阳分行()
乾县中银富登村镇银行()
兴平中银富登村镇银行()
陕西三原海丝村镇银行()
陕西咸阳渭城汇发村镇银行()
华夏银行西咸分行营业部()
3.您在遇到问题进行投诉时,哪家银行处理最及时?
陕西信合()
工商银行咸阳分行()
建设银行咸阳分行()
农业银行咸阳分行()
中国银行咸阳分行()
交通银行咸阳分行()
招商银行咸阳分行()
中信银行咸阳分行()
西安银行咸阳分行()
浙商银行咸阳分行()
兴业银行咸阳支行()
邮储银行咸阳市分行()
长安银行咸阳支行()
恒丰银行咸阳分行()
浦发银行咸阳分行()
光大银行咸阳分行()
平安银行咸阳分行()
乾县中银富登村镇银行()
兴平中银富登村镇银行()
陕西三原海丝村镇银行()
陕西咸阳渭城汇发村镇银行()
华夏银行西咸分行营业部()
4.您知道咸阳哪家银行机构的金融扶贫政策?
陕西信合()
工商银行咸阳分行()
建设银行咸阳分行()
农业银行咸阳分行()
中国银行咸阳分行()
交通银行咸阳分行()
招商银行咸阳分行()
中信银行咸阳分行()
西安银行咸阳分行()
浙商银行咸阳分行()
兴业银行咸阳支行()
邮储银行咸阳市分行()
长安银行咸阳支行()
恒丰银行咸阳分行()
浦发银行咸阳分行()
光大银行咸阳分行()
平安银行咸阳分行()
乾县中银富登村镇银行()
兴平中银富登村镇银行()
陕西三原海丝村镇银行()
陕西咸阳渭城汇发村镇银行()
华夏银行西咸分行营业部()
5.平时您都了解哪家银行的社会公益信息?
陕西信合()
工商银行咸阳分行()
建设银行咸阳分行()
农业银行咸阳分行()
中国银行咸阳分行()
交通银行咸阳分行()
招商银行咸阳分行()
中信银行咸阳分行()
西安银行咸阳分行()
浙商银行咸阳分行()
兴业银行咸阳支行()
邮储银行咸阳市分行()
长安银行咸阳支行()
恒丰银行咸阳分行()
浦发银行咸阳分行()
光大银行咸阳分行()
平安银行咸阳分行()
乾县中银富登村镇银行()
兴平中银富登村镇银行()
陕西三原海丝村镇银行()
陕西咸阳渭城汇发村镇银行()
华夏银行西咸分行营业部()
6.银行提供的便民服务中,您觉得哪家银行便民服务最人性化?
陕西信合()
工商银行咸阳分行()
建设银行咸阳分行()
农业银行咸阳分行()
中国银行咸阳分行()
交通银行咸阳分行()
招商银行咸阳分行()
中信银行咸阳分行()
西安银行咸阳分行()
浙商银行咸阳分行()
兴业银行咸阳支行()
邮储银行咸阳市分行()
长安银行咸阳支行()
恒丰银行咸阳分行()
浦发银行咸阳分行()
光大银行咸阳分行()
平安银行咸阳分行()
乾县中银富登村镇银行()
兴平中银富登村镇银行()
陕西三原海丝村镇银行()
陕西咸阳渭城汇发村镇银行()
华夏银行西咸分行营业部()
7.您使用最多是哪家银行的信用卡?
陕西信合()
工商银行咸阳分行()
建设银行咸阳分行()
农业银行咸阳分行()
中国银行咸阳分行()
交通银行咸阳分行()
招商银行咸阳分行()
中信银行咸阳分行()
西安银行咸阳分行()
浙商银行咸阳分行()
兴业银行咸阳支行()
邮储银行咸阳市分行()
长安银行咸阳支行()
恒丰银行咸阳分行()
浦发银行咸阳分行()
光大银行咸阳分行()
平安银行咸阳分行()
乾县中银富登村镇银行()
兴平中银富登村镇银行()
陕西三原海丝村镇银行()
陕西咸阳渭城汇发村镇银行()
华夏银行西咸分行营业部()
8.现在许多银行推出自助服务,哪家银行的自助服务最便捷?
陕西信合()
工商银行咸阳分行()
建设银行咸阳分行()
农业银行咸阳分行()
中国银行咸阳分行()
交通银行咸阳分行()
招商银行咸阳分行()
中信银行咸阳分行()
西安银行咸阳分行()
浙商银行咸阳分行()
兴业银行咸阳支行()
邮储银行咸阳市分行()
长安银行咸阳支行()
恒丰银行咸阳分行()
浦发银行咸阳分行()
光大银行咸阳分行()
平安银行咸阳分行()
乾县中银富登村镇银行()
兴平中银富登村镇银行()
陕西三原海丝村镇银行()
陕西咸阳渭城汇发村镇银行()
华夏银行西咸分行营业部()
9.在2018年里,您觉得哪家银行机构服务人员表现得朝气蓬勃?
陕西信合()
工商银行咸阳分行()
建设银行咸阳分行()
农业银行咸阳分行()
中国银行咸阳分行()
交通银行咸阳分行()
招商银行咸阳分行()
中信银行咸阳分行()
西安银行咸阳分行()
浙商银行咸阳分行()
兴业银行咸阳支行()
邮储银行咸阳市分行()
长安银行咸阳支行()
恒丰银行咸阳分行()
浦发银行咸阳分行()
光大银行咸阳分行()
平安银行咸阳分行()
乾县中银富登村镇银行()
兴平中银富登村镇银行()
陕西三原海丝村镇银行()
陕西咸阳渭城汇发村镇银行()
华夏银行西咸分行营业部()
10.您购买了哪家银行的理财产品?
陕西信合()
工商银行咸阳分行()
建设银行咸阳分行()
农业银行咸阳分行()
中国银行咸阳分行()
交通银行咸阳分行()
招商银行咸阳分行()
中信银行咸阳分行()
西安银行咸阳分行()
浙商银行咸阳分行()
兴业银行咸阳支行()
邮储银行咸阳市分行()
长安银行咸阳支行()
恒丰银行咸阳分行()
浦发银行咸阳分行()
光大银行咸阳分行()
平安银行咸阳分行()
乾县中银富登村镇银行()
兴平中银富登村镇银行()
陕西三原海丝村镇银行()
陕西咸阳渭城汇发村镇银行()
华夏银行西咸分行营业部()
11.您觉得哪家银行的电子支付最方便?
陕西信合()
工商银行咸阳分行()
建设银行咸阳分行()
农业银行咸阳分行()
中国银行咸阳分行()
交通银行咸阳分行()
招商银行咸阳分行()
中信银行咸阳分行()
西安银行咸阳分行()
浙商银行咸阳分行()
兴业银行咸阳支行()
邮储银行咸阳市分行()
长安银行咸阳支行()
恒丰银行咸阳分行()
浦发银行咸阳分行()
光大银行咸阳分行()
平安银行咸阳分行()
乾县中银富登村镇银行()
兴平中银富登村镇银行()
陕西三原海丝村镇银行()
陕西咸阳渭城汇发村镇银行()
华夏银行西咸分行营业部()
2018陕西保险业满意度调查表(咸阳地区)
1.您目前拥有哪家保险机构产品?
中国人寿()
新华保险()
平安保险()
阳光保险()
大地保险()
太平洋保险()
其他()
2.您在日常办理业务时,哪家保险机构最快捷?
中国人寿()
新华保险()
平安保险()
阳光保险()
大地保险()
太平洋保险()
其他()
3.平时您都了解哪家保险机构的社会公益信息?
中国人寿()
新华保险()
平安保险()
阳光保险()
大地保险()
太平洋保险()
其他()
4.提供的便民服务中,您觉得哪家保险机构便民服务最人性化?
中国人寿()
新华保险()
平安保险()
阳光保险()
大地保险()
太平洋保险()
其他()
5.在2018年里,您觉得有哪家保险机构服务人员表现得朝气蓬勃?
中国人寿()
新华保险()
平安保险()
阳光保险()
大地保险()
太平洋保险()
其他()
6.您满意哪家保险机构的售后服务?
中国人寿()
新华保险()
平安保险()
阳光保险()
大地保险()
太平洋保险()
其他()
7.您满意现在哪家保险机构业务员的销售方式?
中国人寿()
新华保险()
平安保险()
阳光保险()
大地保险()
太平洋保险()
其他()
8.您满意哪家保险机构的保险代理人?
中国人寿()
新华保险()
平安保险()
阳光保险()
大地保险()
太平洋保险()
其他()(注:以上每题可多选,但最多不超过3个)
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