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2017咸阳银行业满意度调查正式启动 邀你选出心中“最佳” “神秘顾客”“大众评审团”开始报名

华商报 2017-10-20 02:44 大字

2017咸阳银行业满意度调查正式启动,哪家银行办理业务最快捷?哪家银行投诉处理最及时?哪家银行的服务最热情?《华商报·今日咸阳》、华商头条咸阳频道、华商网咸阳特快及今日咸阳微信公众平台将开通“2017咸阳市民最满意银行评选活动问卷调查表”投票页面,面向市民进行银行满意度调查,欢迎广大市民积极参与投票。

本次活动将通过读者和网民的投票、神秘顾客探访、大众团评审等环节,对咸阳各家金融机构进行多方面审视,评出最值得信赖的金融机构。

>>9地市启动银行评选活动

目前,咸阳的金融业进入了一个全新的时代,咸阳的银行、保险机构、投资管理公司等越来越多,为了让读者更全面地了解咸阳金融行业的现状及未来发展趋势,基于媒体自身职责的要求,将对在咸阳的所有银行做出近距离的评价。

今年华商报的银行业满意度调查活动由以往各自为战,升级成为全省9地市联动,同时进行银行评选活动。此次银行业评选活动,希望通过全民公开参与,发现市民需求,不断创新产品服务,促进咸阳银行业提升整体形象,推动金融市场的蓬勃发展。

2017年,陕西金融市场运行稳健,银行业继续保持着快速发展的势头。由华商报社特别推出的“银行业满意度调查”,不仅是对陕西银行业的一次检验,也会成为连接银行与公众的桥梁,更将见证陕西银行以支持地方经济建设为己任,认真履行社会责任,促进陕西经济实现跨越式发展的决心。

>>多种渠道为金融机构投票

为全面提升咸阳金融行业的服务水平,充分展示各家银行的风采,主办方将从银行的产品、环境、服务、效率、投诉处理等方面严格制定评审标准,对候选银行进行全方位的调查评定,严谨的评选流程会让评选结果含金量更高。

今年我们将更注重金融消费者的口碑,更关注消费者的感受。其中投票(集合报纸、华商头条、华商网、微信)结果占比评分40%,“神秘顾客”、媒体代表团打分占比30%,专家评审结果占比30%。希望通过本次活动,让市民与金融机构、投资机构之间搭建一个平台,关注金融行业自身发展、服务水平、企业形象等,通过这个打造品牌形象的金融盛宴来促进机构间的良性竞争,共同努力,共同监督,互相学习,也为创造一个和谐稳定的金融服务环境作出贡献。

>>“神秘顾客”“大众评审团”持续征集

本着公平、公正、公开的原则,本次活动将进行报纸问卷调查、网络、微信满意度投票、“神秘顾客”和“大众评审团”等多个环节,并邀请市民、学者组成评审委员会,多维度去进行评选。

为使评选更具公信力,更具参与性和关注度,即日起,《华商报·今日咸阳》将征集“神秘顾客”、“大众评审团”探访咸阳金融机构,现场体验银行服务,并将评审结果作为重要的评奖依据。评审团的职责是以客户身份对各金融机构营业网点日常工作、自助银行、自助设备等服务情况进行综合考量。

我们将从报名读者中甄选出适合的“神秘顾客”、“大众评审团”的成员,被选中并在随后能够尽职履行“神秘顾客”、“大众评审团”职责的读者,即可精美礼品一份(名额有限制),市民可通过参与热线进行报名参加。后期评审团将跟随华商报记者体验市区各家银行网点,网点将随机选择。

2017,谁是咸阳金融界的年度骄傲?谁在服务中赢得了市民的心?谁又是最令人信任的金融机构?敬请期待!

参与投票市民有机会赢得奖金奖品

为让广大市民更加全面地了解各家银行经营服务状况,主办方将集中刊载银行经营理财服务等专题报道;在活动进行过程中,欢迎广大市民朋友通过《华商报·今日咸阳》新闻热线电话:029-33326000提供银行新闻线索。

不仅如此,为鼓励市民积极参与投票,投票结束后,主办方将从所有参与投票的市民当中,随机抽出20名幸运者分别给予现金及礼品奖励。其中,一等奖1名,奖金1000元;二等奖2名,奖金500元;三等奖3名,各奖健康体检卡一张;幸运奖14名,各奖价值精美礼品一份。

投票时间:10月20日至11月10日

>>参与方式:

1.报纸投票

沿虚线裁剪“2017咸阳市民最满意银行”评选活动问卷调查表,填写并邮寄至咸阳市秦都区中华路5号中华世纪城22号楼三单元31层,华商报咸阳记者站收

2.网站、微信投票

登录华商网咸阳特快投票页面或搜索并关注“今日咸阳”微信公众号,进行网络投票。

3.华商头条投票

下载华商头条手机客户端,从咸阳频道进入“2017咸阳市民最满意银行”评选活动投票页面投票。

“神秘顾客”、“大众评审团”报名方式

1.热线电话:029-3332600033343051

2.网站、微博微信;

微博:@今日咸阳 报名参加“神秘顾客”(“大众评审团”)留下姓名和联系电话。

微信:添加今日咸阳微信公众号“jrxy521”,留下姓名和联系电话。

3.活动邮箱:187321067@qq.com

4.短信报名:18209105055华商报记者 郭斌

2017咸阳市民最满意银行评选活动调查表

1.您经常办理业务的是哪家银行?

陕西信合()

工商银行咸阳分行()

建设银行咸阳分行()

农业银行咸阳分行()

中国银行咸阳分行()

交通银行咸阳分行()

招商银行咸阳分行()

中信银行咸阳分行()

西安银行咸阳分行()

浙商银行咸阳分行()

兴业银行咸阳分行()

邮储银行咸阳分行()

长安银行咸阳分行()

恒丰银行咸阳分行()

浦发银行咸阳分行()

乾县中银富登村镇银行()

兴平中银富登村镇银行()

陕西三原海丝村镇银行()

陕西咸阳渭城汇发村镇银行()

华夏银行西咸分行营业部()

2.您在日常办理业务时,哪家银行最快捷?

陕西信合()

工商银行咸阳分行()

建设银行咸阳分行()

农业银行咸阳分行()

中国银行咸阳分行()

交通银行咸阳分行()

招商银行咸阳分行()

中信银行咸阳分行()

西安银行咸阳分行()

浙商银行咸阳分行()

兴业银行咸阳分行()

邮储银行咸阳分行()

长安银行咸阳分行()

恒丰银行咸阳分行()

浦发银行咸阳分行()

乾县中银富登村镇银行()

兴平中银富登村镇银行()

陕西三原海丝村镇银行()

陕西咸阳渭城汇发村镇银行()

华夏银行西咸分行营业部()

3.您在遇到问题进行投诉时,哪家银行处理最及时?

陕西信合()

工商银行咸阳分行()

建设银行咸阳分行()

农业银行咸阳分行()

中国银行咸阳分行()

交通银行咸阳分行()

招商银行咸阳分行()

中信银行咸阳分行()

西安银行咸阳分行()

浙商银行咸阳分行()

兴业银行咸阳分行()

邮储银行咸阳分行()

长安银行咸阳分行()

恒丰银行咸阳分行()

浦发银行咸阳分行()

乾县中银富登村镇银行()

兴平中银富登村镇银行()

陕西三原海丝村镇银行()

陕西咸阳渭城汇发村镇银行()

华夏银行西咸分行营业部()

4.您去银行办理业务时,哪家银行的服务最热情?

陕西信合()

工商银行咸阳分行()

建设银行咸阳分行()

农业银行咸阳分行()

中国银行咸阳分行()

交通银行咸阳分行()

招商银行咸阳分行()

中信银行咸阳分行()

西安银行咸阳分行()

浙商银行咸阳分行()

兴业银行咸阳分行()

邮储银行咸阳分行()

长安银行咸阳分行()

恒丰银行咸阳分行()

浦发银行咸阳分行()

乾县中银富登村镇银行()

兴平中银富登村镇银行()

陕西三原海丝村镇银行()

陕西咸阳渭城汇发村镇银行()

华夏银行西咸分行营业部()

5.去哪家银行办理业务,您觉得环境最温馨?

陕西信合()

工商银行咸阳分行()

建设银行咸阳分行()

农业银行咸阳分行()

中国银行咸阳分行()

交通银行咸阳分行()

招商银行咸阳分行()

中信银行咸阳分行()

西安银行咸阳分行()

浙商银行咸阳分行()

兴业银行咸阳分行()

邮储银行咸阳分行()

长安银行咸阳分行()

恒丰银行咸阳分行()

浦发银行咸阳分行()

乾县中银富登村镇银行()

兴平中银富登村镇银行()

陕西三原海丝村镇银行()

陕西咸阳渭城汇发村镇银行()

华夏银行西咸分行营业部()

6.平时您都了解哪家银行的金融服务信息?

陕西信合()

工商银行咸阳分行()

建设银行咸阳分行()

农业银行咸阳分行()

中国银行咸阳分行()

交通银行咸阳分行()

招商银行咸阳分行()

中信银行咸阳分行()

西安银行咸阳分行()

浙商银行咸阳分行()

兴业银行咸阳分行()

邮储银行咸阳分行()

长安银行咸阳分行()

恒丰银行咸阳分行()

浦发银行咸阳分行()

乾县中银富登村镇银行()

兴平中银富登村镇银行()

陕西三原海丝村镇银行()

陕西咸阳渭城汇发村镇银行()

华夏银行西咸分行营业部()

7.您觉得哪家银行便民服务最人性化?

陕西信合()

工商银行咸阳分行()

建设银行咸阳分行()

农业银行咸阳分行()

中国银行咸阳分行()

交通银行咸阳分行()

招商银行咸阳分行()

中信银行咸阳分行()

西安银行咸阳分行()

浙商银行咸阳分行()

兴业银行咸阳分行()

邮储银行咸阳分行()

长安银行咸阳分行()

恒丰银行咸阳分行()

浦发银行咸阳分行()

乾县中银富登村镇银行()

兴平中银富登村镇银行()

陕西三原海丝村镇银行()

陕西咸阳渭城汇发村镇银行()

华夏银行西咸分行营业部()

8.您比较喜欢哪家的银行卡的卡型设计?

陕西信合()

工商银行咸阳分行()

建设银行咸阳分行()

农业银行咸阳分行()

中国银行咸阳分行()

交通银行咸阳分行()

招商银行咸阳分行()

中信银行咸阳分行()

西安银行咸阳分行()

浙商银行咸阳分行()

兴业银行咸阳分行()

邮储银行咸阳分行()

长安银行咸阳分行()

恒丰银行咸阳分行()

浦发银行咸阳分行()

乾县中银富登村镇银行()

兴平中银富登村镇银行()

陕西三原海丝村镇银行()

陕西咸阳渭城汇发村镇银行()

华夏银行西咸分行营业部()

9.您使用最多是哪家银行的信用卡?

陕西信合()

工商银行咸阳分行()

建设银行咸阳分行()

农业银行咸阳分行()

中国银行咸阳分行()

交通银行咸阳分行()

招商银行咸阳分行()

中信银行咸阳分行()

西安银行咸阳分行()

浙商银行咸阳分行()

兴业银行咸阳分行()

邮储银行咸阳分行()

长安银行咸阳分行()

恒丰银行咸阳分行()

浦发银行咸阳分行()

乾县中银富登村镇银行()

兴平中银富登村镇银行()

陕西三原海丝村镇银行()

陕西咸阳渭城汇发村镇银行()

华夏银行西咸分行营业部()

10.您觉得哪家银行的自助服务最便捷?

陕西信合()

工商银行咸阳分行()

建设银行咸阳分行()

农业银行咸阳分行()

中国银行咸阳分行()

交通银行咸阳分行()

招商银行咸阳分行()

中信银行咸阳分行()

西安银行咸阳分行()

浙商银行咸阳分行()

兴业银行咸阳分行()

邮储银行咸阳分行()

长安银行咸阳分行()

恒丰银行咸阳分行()

浦发银行咸阳分行()

乾县中银富登村镇银行()

兴平中银富登村镇银行()

陕西三原海丝村镇银行()

陕西咸阳渭城汇发村镇银行()

华夏银行西咸分行营业部()

11.您觉得哪家银行金融产品营销宣传最透明?

陕西信合()

工商银行咸阳分行()

建设银行咸阳分行()

农业银行咸阳分行()

中国银行咸阳分行()

交通银行咸阳分行()

招商银行咸阳分行()

中信银行咸阳分行()

西安银行咸阳分行()

浙商银行咸阳分行()

兴业银行咸阳分行()

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长安银行咸阳分行()

恒丰银行咸阳分行()

浦发银行咸阳分行()

乾县中银富登村镇银行()

兴平中银富登村镇银行()

陕西三原海丝村镇银行()

陕西咸阳渭城汇发村镇银行()

华夏银行西咸分行营业部()

12.您都购买了哪家银行的理财产品?

陕西信合()

工商银行咸阳分行()

建设银行咸阳分行()

农业银行咸阳分行()

中国银行咸阳分行()

交通银行咸阳分行()

招商银行咸阳分行()

中信银行咸阳分行()

西安银行咸阳分行()

浙商银行咸阳分行()

兴业银行咸阳分行()

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长安银行咸阳分行()

恒丰银行咸阳分行()

浦发银行咸阳分行()

乾县中银富登村镇银行()

兴平中银富登村镇银行()

陕西三原海丝村镇银行()

陕西咸阳渭城汇发村镇银行()

华夏银行西咸分行营业部()

13.您觉得哪家银行的电子支付最方便?

陕西信合()

工商银行咸阳分行()

建设银行咸阳分行()

农业银行咸阳分行()

中国银行咸阳分行()

交通银行咸阳分行()

招商银行咸阳分行()

中信银行咸阳分行()

西安银行咸阳分行()

浙商银行咸阳分行()

兴业银行咸阳分行()

邮储银行咸阳分行()

长安银行咸阳分行()

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浦发银行咸阳分行()

乾县中银富登村镇银行()

兴平中银富登村镇银行()

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陕西咸阳渭城汇发村镇银行()

华夏银行西咸分行营业部()

(请在银行后的括号里打√,可多选)

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