心理专家团队共同守护群众“心”灵健康
本报讯(刘一君 记者 高依)为科学、规范开展抗疫期间心理危机干预等工作,渭城区人民医院从1月4日开始,组建了二十余人的心理援助和疏导专家团队,在渭城区疫情防控指挥部统一部署下积极开展心理援助工作。
该院及时向社会公布了心理援助热线10部坐席,并24小时接听热线,为有需要的群众提供心理咨询服务。在公众号上开展全民心理健康筛查活动,开展心理评估,筛查出心理状况不佳者,为其提供心理支持、援助及综合治疗。
为进一步增强人民群众在疫情期间自我心理调节能力,心理援助团队联合《渭城政务服务》栏目,通过抖音、云课堂、微信视频号等形式,向大众科普疫情期间常出现的心理问题、分享简单的心理减压方法、录制多种心理减压操作小视频,快速、高效帮助大众进行自我心理调节。同时,针对疫情期间居家隔离群众存在的购药难、就医难的问题,心理援助团队联合渭城区医疗救治组主动承担了线上健康指导、送医、送药任务,为长期用药的居家隔离群众提供了便利。
截至目前,该院心理援助团队共进行138例电话关爱工作,回访96次。 (B)⑥
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