超市推出“无接触”配送服务 方便群众安全购物
本报讯(记者 毕萌)“买家先通过手机下单,再由商家进行确认打单、取货、查验、配送。”线上订单从下单到配送一共需要经过5个环节。12月28日上午,在世纪金花量贩(中华路店),配送师傅正在客服中心旁的线上订单存货区取着订单货物。目前该超市线上日均订单量为300余单,共有12位配送员,每人日均工作时间达11小时,主要通过两辆小型面包车和员工个人电动车进行配送。
“我本来是超市里面的安保人员,疫情防控期间自己选择主动加入到配送行业,一般拿到订单货物后我就送到小区门口的快递暂存处,给买家发一个提醒,就回去准备送第二单。”配送员张军介绍说。
目前,咸阳市疫情防控形势严峻,为减少市民聚集和线下采购可能带来的交叉感染风险,咸阳世纪金花商贸有限公司在旗下微信公众号“世纪金花量贩超市”中开设“微商城”和“金花优鲜”两个线上购物专栏,业务范围涵盖市区内8个超市,旨在进一步推广“线上购物无接触配送”业务。两个购物专栏24小时开放,市民可随时通过手机下单采购粮油生鲜及各类生活用品。
“每天早上,各类企业的物资配送车都会准时来送货。由于这两天订单量激增,下午四点后的线上订单我们第二天早上到达店内,就会进行处理。”世纪金花量贩(中华路店)店长杨丽萍说。
“此外,针对现在还有很多市民不知道有线上下单这项业务,我们还积极通过22个社团微信群和30多个企业微信群,在群内积极宣传推广线上平台每日‘上新’的各类货物信息。”工作人员王海浪说。记者在该超市内看到,市民统一佩戴口罩,扫码测温进入超市,有序地采购着所需物品。
“我已经3天没有出门了,这会出来给家里采买一点生活物品,主要家里离得近,就没有在手机上下单,不过我会推荐给周围的朋友。”家住中华世纪城的何先生说。
如今,“线上下单+无接触配送”模式正在慢慢改变着疫情防控期间人们的购物方式,让市民购物更便捷、更放心、更安心。 (B)⑩
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