咸阳市中心医院导诊机器人“上岗”

本报讯（记者 吴萍）为了不断满足患者的就医需求，最大限度节约患者就医时长，提高患者满意度和体验感。近日，机器人导医“小易”在咸阳市中心医院导诊服务台“上岗”。

导诊机器人拥有“超级大脑”，通过人脸识别、语音交互等人工智能技术，与患者实时语音互动，详细解答患者的每一个问题，为患者提供智能导诊。启动工作模式，通过简单的对话，就能为患者进行问诊咨询、科室分布指引、提供位置导航等。

此外，智能机器人导医拥有全面的医疗知识图谱和强大的医学语义理解能力，大脑存储了海量权威的医疗知识库，它会根据患者的年龄、性别、病患部位、临床表现等信息通过医疗知识库匹配相关病情信息，并且给出就医建议，还能够满足日常疾病和一些专科疾病的问答，帮助了解药物使用的注意事项以及日常的健康养生建议。

机器人导医的加入有效地压缩患者就医时间，实现问诊咨询、业务咨询、位置导航等服务的智能化，实现诊前、诊中、诊后全流程智能化，让患者感受信息时代智能化优质服务和全新的就诊体验。 （F）（2）

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