工行咸阳人民西路支行成功启用全市首台政务自助便民服务终端
本报讯（李福平 记者 冯玥）近日，咸阳市政银合作首台政务自助便民服务终端在工行咸阳人民西路支行成功启用，为无法在工作时段内前往政务大厅办事的群众提供自助服务，打通惠民“最后一公里”，设备运行情况良好，方便快捷服务受到市民广泛好评。
据了解，在银行营业网点投放政务自助便民服务终端，是咸阳市持续推进“放管服”改革，优化提升营商环境，方便群众办事的具体举措，借助银行营业网点服务优势，通过共享联通、终端授权的方式，延伸政务服务窗口，拓展政务大厅服务半径，自助申报、帮助中心、热门事项、智能问答、引导服务、智能查询、自助办理、样表查询、服务调查、消息通知、接口需求等服务，支持身份证识别、二微码扫描、样本打印、申请材料扫描等功能。
为充分发挥政银双方的创新动能，工行咸阳人民西路支行积极践行“您身边的银行，可信赖的银行”承诺，组织专题培训，使全员熟练掌握政务自助便民服务终端性能，安排工作人员辅导帮助有需求的办事群众使用设备，让服务更加贴心暖心，致力于满足人民群众对金融服务的新期待新要求。
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