马敏：急群众之所急 帮群众之所需
本报记者 吴萍
2004年从部队转业至现在的咸阳市医保中心，现任职工科副科长，马敏是一位来自军营的老兵，一位医疗保障战线的优秀共产党员。
军人的特质，让她坚持一切从维护广大群众利益出发，一切从满足广大群众需求出发，一切从方便广大群众就医出发，一切从解决广大群众困难出发，马敏时时刻刻用党员的先锋模范作用严格要求自己，用认真负责的态度，细致的作风，较好地完成了各项工作，得到了领导的认可和群众的称赞。
“医保工作面对的是广大疾病患者和病人家属，工作直接涉及到病人和病人家属的切身利益,因此，工作的好坏，服务态度如何，将直接关系着党群、干群关系，关系着我们医保系统的整体形象，他们是弱势群体,就更需要全社会的关心和帮助，特别是我们医保工作者。”马敏说，职工科是医保中心的一个重要业务科室，主要职责是对全市参保职工的门诊购药、住院费用、异地医疗费用的报销进行审核、结算，医疗费用直接关系到群众的切身利益，很容易发生供求矛盾，有的群众对国家政策不理解，难免口不择言，马敏遇到这种情况总是将心比心，拉近与群众的距离，不厌其烦地将政策向参保人员做好解释。
工作中不断学习，吃透政策，马敏恪尽职守，能够熟练地完成岗位上的各项工作，经办医保工作办事流程规范有序。她视群众利益为己任，急群众之所急，帮群众之所需，在不违反政策的情况下，尽力为群众提供方便，设身处地为群众利益着想。在医保业务上勇于创新,积极为解决经办工作的重点、难点、热点出主意、想办法。在中心工作以来，马敏主动作为、勤奋工作，先后被单位评为先进个人、优秀共产党员。
一切从满足广大群众需求出发，转角色，敢作为，她把勤奋学习政治理论和业务知识作为人生常修课；一切从解决广大群众困难出发，守初心，担使命，她把为群众办好事、办实事，看做自己最大的幸福；一切从方便广大群众就医出发，守底线，防风险，她把保障医疗基金高质量运转，看作最庄严的责任。16年风雨作证，马敏始终坚定前行。 （G）（2）
新闻推荐
本报讯（记者崔亦馨）7月31日，渭城区民政局、区退役军人事务局联合部分社会组织慰问区消防大队、武警咸阳支队执勤一中队，为驻...
咸阳新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离咸阳再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。