老人办事遗失手机 银行员工及时找回
本报讯(记者 王琦)10月28日18时许,家住咸阳市秦都区彩虹小区的殷先生走进工行咸阳彩虹支行,认领了父亲不慎遗落的手机。“工行的工作人员及时帮我父亲找回手机,太感谢你们了。”殷先生激动地说。
原来,当天15时左右,彩虹支行值班行长在大堂巡查时,发现座椅下有一部智能手机。得知失主已经离开,于是将手机妥善保管。他想到群众手机丢失,一定很着急,便立即与运营主管一起调阅监控录像。经查看录像发现,手机为八十多岁的殷老先生丢失。
当时老人前来领取退休工资,接了一个电话后,忙着将刚取的现金装入包内,不料手机却滑落到座椅下,并无察觉。因查询不到联系方式,工作人员便通过翻阅殷老先生手机联系人,终于拨通了殷老先生儿子的电话。
当天18时左右,殷老先生的儿子前来领取父亲的手机。他告诉工作人员,手机里有父亲的珍贵照片和重要的信息,能够失而复得,特别感谢银行工作人员。
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