持续优化营商环境助力企业发展“加速度” 秦都着力推进“放管服”改革工作小记
王艳红
今年以来，秦都区把全面优化营商环境作为推进“放管服”改革，不断提升行政服务效能，解决企业发展难题的突破口，强化服务意识，一切工作立足于服务企业，主动上门帮助企业解决实实在在的困难，为企业抢占市场、做大做强营造良好的发展环境，也为实现区域经济再发展奠定集蓄了强大动能。
30余天——感受营商服务队的温暖
今年，秦都区在争创“零投诉”营商环境中，发扬“马上就办、办就办好”工作作风，发挥“党建+”模式，紧盯服务做文章，专门成立12支优化营商环境党员服务队，集中力量进企业、入项目、解难题、转作风、抓党建、促发展。
在渭西办营商服务小分队的汇报中，有这样一组数据：4月10日拿到了用地规划许可证；4月24日拿到了土地证；4月25日开具了面积核算单；4月26日缴纳了配套费；4月30日办理了规划许可证；5月初启动了招投标；5月14日顺利拿到了施工许可证，并签订施工合同……这一条条记录是渭西办营商服务队30余天未间断协调，反复50多次往返部门与企业衔接解决问题的缩影。
“他们每天上门和我沟通了解项目手续办理、项目进度等情况，遇到任何方面困难，营商服务队的同志都会第一时间给予帮助，协调解决，真让人感动和佩服。”龙湖彩虹郦城项目前期部经理杨振中说，在项目筹备期，秦都区就派出专门的营商服务队带着金融、税务部门工作人员现场办公，主动对接，帮助项目解决各项问题，使得项目比原计划提前了2个多月。“原来是我们找政府部门跑，现在是政府部门上门服务，真的为企业节约了时间和成本，也增强了我们发展的信心，满满的归属感。”
保姆式服务——解决企业急难怨盼
在推进营商环境优化中，秦都坚持以问题为导向，聚焦短板弱项，通过召开“服务企业对接会”、问题交办会和企业大走访等形式，积极征询企业意见建议和急难怨盼，帮助企业解决投资建设和生产经营中遇到的融资、服务、政策等各种困难。
为了给企业打造更贴心的服务，该区建立“零障碍”服务全程协办机制。在服务大厅设立服务台，对重点项目办理营业执照开通“绿色通道”，建立涉企投诉举报快查快处直通机制等。（下转A2版）
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