渭阳办便民服务中心多举措提升便民服务水平
本报讯(张郁)为推进便民服务规范化、标准化,使“马上就办、办就办好”的服务宗旨落到实处,渭城区渭阳办便民服务中心多举措狠抓便民服务工作,全面提升便民服务水平,力争为辖区群众提供公开、公正、透明、高效的服务。
该办始终严格要求便民服务中心全体工作人员在日常工作中以便民利民为重点,主动转变工作观念,全面提高服务意识,积极创新管理方式,全面提升工作质量,把服务理念贯穿于便民工作的始终,真正做到服务于民。全体工作人员在具体办事过程中,始终做到特事特办,急事急办的服务原则,争取用最短的时间解决群众最需要解决的事情。同时,为减少群众办事盲区,该办便民中心将各项办事流程及要求制成二维码,公布于便民服务中心,方便群众查询。同时,切实加强和改进考核工作,对工作人员出勤、服务情况进行考核,将考核结果作为年终考评的重要依据,对日常运行中造成恶劣影响的行为进行纪律处分,努力把便民服务中心打造成为人民服务的优质窗口。(B)⑧
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