咸阳供电公司除夕夜应急服务获赞誉
“我们接到95598线下紧急工单，客户家中现没电，且购电卡丢失，需要公司员工紧急配合……”2月4日除夕夜19时31分，咸阳供电公司新城配电发起异常服务请求，需要该公司营业及电费室配合处理客户停电事宜。
原来咸阳市泉北四巷瑞田小区8号楼1单元的陈师傅正在家中忙乎着团圆饭，家中突然一片漆黑，情急之下他拨打了95598服务热线电话。
咸阳供电公司得知情况后，值班人员立即赶到陈师傅家里，检查了客户电表及接线情况，帮助陈师傅赊欠电费，先恢复供电；为使陈师傅过一个亮堂的春节，该公司经积极协商，确定立即给陈师傅补办购电卡。
因补卡后需将电卡插入电表中进行数据写入，方能进行二次购电，鉴于陈师傅返回营业厅耽误时间，带班人员向师傅推荐了线上缴费，指导陈师傅在手机上下载掌上电力APP，并耐心说明操作方法。
“真是太感谢你们了！可真是帮了我的大忙！”临走时，陈师傅感激地握着两位工作人员的手说道。张晓华杨联鹏
新闻推荐
记者佟怡杜丽芳今年春节期间，西安咸阳国际机场运输生产平稳有序，共保障航班6281架次，运送旅客90.9万人次，运输货邮1420吨，同比...
咸阳新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离咸阳再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。