马泉办志愿者用爱温暖旅客回家路

志愿者为旅客提供引导咨询服务。本报记者 崔亦馨 摄（B）（10）

本报讯（实习记者 崔亦馨）1月28日，秦都区马泉办组织16名志愿者在辖区高铁站集中开展春运暖心行动，在春运期间为广大返乡旅客提供秩序维护、引导咨询、应急救援等方面的服务，用爱温暖旅客回家路。

此次马泉办组织春运暖心行动在秦都高铁站进站口和出站口两个点服务。志愿服务包括候乘车引导、换乘指引、秩序维护、引导咨询、应急救援以及帮扶老弱病残等特殊群体购买转乘车票、搬运大件行李等服务。每个岗位每天有2名志愿者值守，16名志愿者轮换在每日12：00-17：00出行高峰期为南来北往的旅客提供服务。活动从即日起持续到春运末（大年三十）结束。“每当看到旅客疲惫的脸上展现一个微笑，听到他们一声道谢，都感觉无比幸福。”志愿者兰彩军说。

秦都高铁站负责人表示：时值年关，旅客归家心切。志愿者的一句句问候，一次次指引，一个个微笑都能让返乡旅客更方便、更温暖地踏上回家之路，感谢此次志愿者为广大返乡旅客提供便民利民的服务。（B）（10）

新闻推荐

秦都集中慰问1921户困难群众

本报讯（张博伟）1月23日，秦都区2019年春节慰问城乡困难群众活动拉开序幕，集中对全区1921户困难群众进行慰问，将累计发放慰问金...

咸阳新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播咸阳正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。