受邀参加养老院活动 八旬老太摔骨折 养老院将老人送回家后月余，再无人出面
由于年龄太大，老人做完手术后出现多种并发症，刘先生正在给卧床的母亲喂饭
以免费领礼品并管饭为名，咸阳一家养老院业务员将一名八旬老人接至养老院参加活动，不料其间老人上厕所时不慎摔倒致右膝粉碎性骨折。一个月过去了，咸阳市民刘先生多次联系养老院为母亲讨说法，但院方始终无人露面。
车接车送免费领礼品
老人活动期间摔倒
10月26日上午，华商报记者来到位于咸阳市国棉一厂家属院的刘先生家中。刘先生母亲杜老太今年80岁，据她介绍，9月26日，她和小区其他老人聚在一起晒太阳，一个小伙过来发传单，说他们银杏养老院有个销售床位的居家养老项目推介活动，车接车送免费参加活动，还可以领取一份礼品并管一顿中午饭。杜老太当时并不愿意去，不料第二天上午10点多，小伙来到家中再次邀请她参加，“当时推不过，便和小区另一个老人坐他们的车一块去了。”来到养老院四楼大厅的活动现场，其间杜老太去上厕所，由于当天下雨地面较滑，不慎摔倒。
“事发后工作人员将母亲送到养老院内的桂林医院检查，发现右膝盖粉碎性骨折，便以医院治不了为由，将老人送回家中，直到这时我才知道此事。”刘先生说，当时顾不得详细询问，便将老人送到了陕西中医药大学附属医院。“母亲9月30日做完手术，10月7日出院后一直卧床养伤，我只能请假在家照料。”更让刘先生气愤的是，事发后养老院客服中心一名工作人员打电话问了情况，说是上报领导，此后便再无消息。他去养老院问情况也无人出面解决。
客服经理：老人自己摔倒
养老院不应负主要责任
记者根据刘先生提供的电话，联系到当时让其母亲参加活动的养老院李姓业务员。他证实了杜老太在养老院内摔伤一事，并表示已将此事向领导汇报，“在这件事的处理上，领导对我有看法，目前我已经在办离职。有什么诉求你们还是和养老院沟通。”
随后，记者陪同刘先生再次来到养老院，据工作人员介绍，老人参加的活动是该养老院的“银杏佳苑养老地产项目”举办。经过多方联系，记者在银杏佳苑接待中心见到了该项目客服经理余得水，他表示自己不久前才得知此事，“我们的确有责任，但不应负主要责任，老人是自己摔倒的。目前已经向几个领导都进行了汇报，等事情调查清楚后会进行回复。”
律师：养老院未尽到注意义务，应承担主要责任
陕西赛高律师事务所邓建军律师表示，80岁的老人身体衰弱，需要人照料，养老院在没有告知其子女的情况下将老人接去参加活动，就要全程对老人的健康及安全尽到合理的注意义务。此外，虽然养老院声称活动免费，实际上是推介养老地产，以营利为目的组织老年人参加集体活动，但未根据参加人员年老体弱的特点配备照料人员，这才导致老人无人搀扶、地面湿滑摔倒。因此，作为该活动的组织方，该养老院没有完全尽到其安全保障义务，应当对此事承担主要责任。华商报记者 王斌 文/图
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