青春工行：青春无悔添活力 亮丽人生谱新章 咸阳人民西路支行理财经理 任萍

现任中国工商银行咸阳人民西路支行营业室主任兼理财经理的任萍，今年37岁。她在工作中高标准、严要求，充分发挥模范带头作用,忠诚履行职责，发扬青年员工积极上进、勇于探索、乐于奉献的精神，为全行发展作出了突出贡献。

坚定职业理想 肩负服务使命

据了解，任萍自1999年到人西支行工作以来，以“扎根基层，做一名好员工”为目标，脚踏实地，大胆创新。工作中，她积极参加各种学习和培训，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，努力学习、勤于思考，并在实践中综合运用。熟练的业务技能和丰富的营销经验，使她成为了咸阳分行的内训讲师，多次为客户经理、大堂经理培训班授课，受到学员们的一致好评。作为一名青年员工，她深知金融工作的严肃性和重要性，时刻不忘一名优秀青年的使命感和责任感。人民西路支行创建全国金融业“千佳”“百佳”文明示范单位期间，她勇挑重担，白天做好业务营销，晚上加班整理创建资料，即使身体抱恙，她依然坚持到最后才离开岗位休息治疗。

工作敢打敢拼 业务水平突出

任萍自担任客户经理以来，高效地完成了上级领导交付的各项工作任务和指标。2005年至今业绩一直排列在全市客户经理队伍前列，受到总行、省行、分行各级领导的一致好评，曾多次被总、省、分行评为“优秀贵宾客户经理”“业绩突出贡献奖”“学新、用新、创新”营销明星；14年连续三个季度都被省行财富大赢家活动评为“非凡之星”称号。任萍深知理财经理岗位对人员素质的要求，不断寻找自身素质与业务发展间的差距，抓住一切空闲时间学习相关业务知识、法律法规以及国家相关的金融政策，取得了AFP金融理财师资格，目前正在考取CFP国际金融理财师。

敏锐洞察市场动态助客户稳步收益

随着对基层工作深入的理解，任萍深刻地认识到全心全意、优质高效地为客户提供服务的重要性。

2015年底，一名客户急匆匆来到人西支行网点说自己卡上的40万元现金不见了。任萍接待后，她首先安抚客户，告诉其资金丢失的当天冻结找回的可能性是很大的，一边马上打印客户流水，帮助客户报警，她还陪客户在附近超市刷卡留痕，查找资金转出源头。因账户明细没有第三方盗取的任何痕迹，她就又开始联系银联、拉卡拉等客服协助调查，最终从大额资金转账系统上查到该笔资金被转入招行的一个账户。她又陪客户一同前往某银行协助调查，后来得知原来是该行在客户不知情的情况下，为其办理了账户归集业务，将其他行同名账户下的资金自动归集到该行卡内。虽是一场虚惊，但该客户因为自己并非在人西支行开户却也得到了任萍的热情服务而倍受感动，对人西支行的“百佳”招牌更加赞许。

这就是任萍，一位将闪亮青春书写在工作岗位中的共产党员，一位将绚丽风采绽放在银行前线的巾帼女子，在平凡的岗位中作出了不平凡的贡献，成为青年员工学习的榜样。

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