公安雁塔分局辖区派出所提高户籍业务办理效率 落户速度快服务好群众享免费复印服务
■记者杨春燕
“太快了,真是没想到!”昨日下午,王瑶和妻子到公安雁塔分局等驾坡派出所办理落户手续,不到20分钟时间就拿到了新户口簿,一走出派出所户籍室,王瑶由衷地感慨,办理落户不仅速度快,服务也好。
王瑶去年和妻子结婚时,外地的妻子把户口迁到了王瑶的户籍所在地咸阳,考虑到以后孩子的上学问题,王瑶决定先把妻子的户口迁到住房所在地。昨日下午2点20分,王瑶和妻子来到等驾坡派出所户籍室,一进门戴着“黄袖标”的引导员便主动询问他们办理哪类业务,并引导他们在抽号机上抽号等待。在等待的空隙,抽号机对面咨询服务台的工作人员已着手审核资料。
“这是原件,这是复印件。”把提前准备好的材料递给工作人员后,王瑶向记者解释,听前几天前来办理落户的同事说,要到外面复印,所以他提前就把复印件准备好了。工作人员仔细审核资料后,发现王瑶的资料没有购房发票复印件,便拿着原件到一个挂着“免费复印”的复印机上复印了一份。现场记者观察发现,前来办事的不少人都享受到了“免费复印”。
资料通过审核后,王瑶和妻子就到里面等着叫号。专门办理学历落户的窗口上方显示屏上,有正在办理业务的号码。当叫到81号时,王瑶把资料交给民警审核,贴好带来的两张照片,不到五分钟,他们就拿到了新户口簿。
“速度快且态度挺好,这和我预想的有些不一样。”走出户籍室,还有点没回过神来的王瑶说,他同事上周来办的时候既没有抽号机也没有咨询服务台,复印也是自己到外面复印的。听完同事的介绍,本来他已经做好了长时间排队的准备,但没想到这么快就办完了。
随后,记者从公安雁塔分局了解到,目前雁塔辖区所有派出所户籍室都配备了抽号机和复印机,免费为办事群众提供复印服务。从1月19日起,分局户政大厅及辖区12个派出所的户籍室在正常工作日延长服务时间5小时,工作时间变更为早上9时至晚上10时,延长服务的5小时主要办理大中专学生学历落户等相关户籍业务。
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