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打造舒心环境 患儿轻松就诊 ——咸阳彩虹医院深入开展“改善医院环境 提升医疗服务”专项行动

华商报 2017-08-29 01:37 大字

咸阳彩虹医院新候诊区,中央景观呈现神秘“海底世界”,增添儿童趣味

8月上旬,按照市卫计委对医疗单位环境治理工作的部署和要求,咸阳彩虹医院对此高度重视,在全院范围内深入开展专项环境治理工作,有效改善医院就诊环境,树立良好对外形象,形成布局合理、环境优美、服务规范的格局。

为了改善患儿及家长的就诊体验,让患儿在治疗期间能够有一个全新舒适的就诊环境,新的候诊区域已经于近日修缮完毕并开放使用,区内中央景观为人造假山、喷泉鱼池,四周设有欢乐动物座椅,四季分明的透明玻璃顶棚下,呈现奇趣多多的神秘“海底世界”,不但增添了儿童的趣味色彩,还减轻了待诊儿童及家长的焦虑。

相关职能部门也迅速行动,开展集中清理整治工作,对10个专项任务逐一落实,对院区内主要建筑物及标识、索引、指示牌等进行更新、清理、维修;对影像科核磁共振机房外隔离带按标准进行更换;门诊大厅和挂号室按新标准改造已经完成,营造舒适安全的就医和工作环境;门诊导医、各科室配备便民服务箱,产三科特需病房为产妇提供一站式护理服务;服务促进部按照咸阳市市委、市卫计局创文工作要求修订投诉流程图,方便患者咨询。

随着“全面二孩”政策的落地,未来的儿科医生、儿童专科医院的压力会更大,针对儿童的天性,医院着力于建设儿童乐园式医院,愉悦、舒心的就诊环境有利于儿童身心健康。

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