爱心经不起消费

□朱昌俊

近日，网传陕西咸阳礼泉甜桃滞销，因无人收购而倒掉的桃子堆积如山。视频中，大量的桃子堆积路边绵延十几米。礼泉县政府回应称，网传信息过于夸张，当地桃价今年总体偏低但未滞销，视频为外地电商为博同情促销。

的确，不排除一部分消费者经受不住悲情营销，被同情心驱使而购买“滞销”水果，但消费者购买水果，不可能不看水果质量，纯粹靠同情心来消费。水果滞销的原因很多，有信息不对称的原因，有市场供需的原因，悲情营销或许可以侥幸成功一次，但经不起一次次的滥用。

一方面，它或许会让果农甚至电商患上某种路径依赖症，近年来这类现象一再“故伎重演”，就是最好的说明；另一方面，悲情营销多了可能伤及地方的水果品牌形象，也会抬高消费者的信任阈值。到头来，正常的营销或许也会受到质疑，乃至真正需要帮助的果农、真正的滞销，也会被视而不见。

做公益慈善也好，搞网络促销也罢，讲故事本身并无错，但一切得讲究个“真”。一旦偏离这个基础，就是对公众同情心的欺骗，最终只会适得其反。消费者不会配合你的“表演”，公众的爱心和同情心经不起如此“消费”。

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